Su reproductor de Blu-ray no reconoce los discos. ¿Y ahora qué?

Desde que comenzaron a existir las computadoras portátiles sin disco, el soporte de Windows para reproductores de Blu-ray se volvió todo menos adecuado. Vivimos en tiempos tristes en los que todo lo relacionado con discos ha disminuido, pero no permita que eso le impida usar su Blu-ray. Si su reproductor de Blu-ray no lee discos y está en Windows, esta guía es para usted.

Las siguientes instrucciones también se pueden utilizar para solucionar problemas de unidades de DVD.

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Primero revise su reproductor de Blu-ray

Los componentes ajustados pueden tener dificultades para leer su disco si el disco está dañado, el hardware está dañado o está conectado incorrectamente.

Compruebe si es un problema de hardware

Es importante revisar la bandeja de Blu-ray y los cables del reproductor. Algunos ajustes simples pueden hacer que su reproductor vuelva a leer discos. Los problemas comunes de hardware incluyen:

La bandeja del disco Blu-ray puede estar dañada –Si tiene una bandeja de disco expulsable, expulse el disco y tenga cuidado de observar si se abre lentamente, se tambalea o se desalinea. Intente volver a colocar el disco. Los cables de Blu-ray pueden estar sueltos– Una conexión floja o una conexión incorrecta impedirá que se muestre el vídeo. Busque cables dañados y reemplace las conexiones cuestionables si es posible.

¿Es un problema de disco?

Los discos Blu-ray pueden rayarse o incluso doblarse fácilmente. Es importante comprobar la calidad de los discos y es posible que algunos ni siquiera se reproduzcan. Cosas a tener en cuenta:

Pruebe con un disco diferente– Los reproductores de Blu-ray funcionan leyendo pequeñas irregularidades de los discos Blu-ray. Es posible que los discos Blu-ray rayados y deformados no se lean del todo. Prueba a limpiar tus discos– Se pueden utilizar soluciones y paños de limpieza especializados para limpiar cualquier partícula de polvo que pueda impedir que los discos se lean correctamente. Estos se pueden adquirir en la tienda de artículos electrónicos más cercana. Asegúrate de que el disco sea compatible.– Los reproductores de Blu-ray normalmente se venden con la capacidad de procesar otros tipos de medios. Si no es un disco Blu-ray lo que estás leyendo, consulta la documentación de Blu-ray para verificar que pueda reproducirlo. Los tipos de medios legibles normalmente están impresos en la parte frontal del reproductor.

¿Es un problema de lentes?

Los lectores de discos utilizan láseres rojos (para DVD) o láseres azules (para Blu-ray) para leer y escribir datos. Una lente sucia puede obstruir sus datos e impedir que su reproductor de Blu-ray lea discos por completo. Intente limpiar la lente para que su Blu-ray funcione. Es sencillo:

Configuración de dos monitores y una computadora portátil.

Pruebe con un CD de limpieza de lentes comprado en una tienda– una opción popular, los CD de limpieza de lentes suelen utilizar cerdas pequeñas para limpiar la lente de Blu-ray. Los CD de limpieza de discos se insertan como un Blu-ray normal y limpian la lente del reproductor para ayudarlo a reconocer los discos, evitar distorsiones y evitar saltos y congelaciones. Prueba con aire comprimido– este método puede funcionar para limpiar la lente, pero puede que no sea tan completo. Utilice aire comprimido para dirigir el aire dentro de la bandeja del disco. Le permitirá eliminar el polvo que se haya acumulado en su bandeja y lente de Blu-ray.

¿Es un problema de software?

Se requieren varios programas de software para que su controlador de Blu-ray lea discos correctamente. Las actualizaciones del sistema incompatibles, los controladores defectuosos y el firmware incorrecto contribuyen a impedir que su reproductor de Blu-ray funcione correctamente.

Primero actualice su firmware

El firmware específico del fabricante puede estar dañado o desactualizado. El firmware se almacena internamente en su ROM Blu-ray y sirve como comunicador de instrucciones con la computadora. Intente actualizar el firmware de su Blu-ray visitando el sitio web del fabricante y siga sus instrucciones. Las actualizaciones de firmware normalmente se ubicarán en la sección Soporte o Descarga. Algunos reproductores vienen con interfaces especializadas para ayudar a simplificar la actualización del firmware.

Pruebe un reproductor multimedia de terceros

Microsoft ya no admite Blu-ray y DVD, en favor de los servicios de transmisión. Es posible que su reproductor multimedia de Windows ya no funcione cuando llegue el momento de ejecutar su Blu-ray. Existe una amplia gama de reproductores multimedia dentro del espacio de la industria y podrían ayudar a reproducir sus medios.

Si su computadora viene preinstalada con un reproductor de Blu-ray, los fabricantes tienden a preinstalar software capaz de reproducir sus películas. Pruebe las recomendaciones de su fabricante para reproductores multimedia. Si su dispositivo aún no reproduce, continúe leyendo.

Consejo:Intente eliminar cualquier software de unidad virtual que pueda estar instalado. En ocasiones, las imágenes de disco (ISO) pueden impedirle ejecutar correctamente su unidad de Blu-ray.

Verifique los controladores de su Blu-Ray y de la placa base

A diferencia del firmware, los controladores de hardware permiten que Windows se comunique con su hardware, en este caso, el reproductor de Blu-ray. Los controladores de Blu-ray obsoletos pueden causar problemas con su dispositivo, incluidos errores de lectura del disco e incompatibilidad general.

Es posible que también sea necesario actualizar los controladores IDE y ATA de su placa base. El IDE (Integrated Drive Electronics) y el ATA (Advanced Technology Adjuntos) son los controladores que utiliza la placa base para comunicarse con sus periféricos. En este mundo digital acelerado, siempre se recomiendan las actualizaciones automáticas de controladores, pero puede continuar leyendo para conocer los pasos manuales.

Actualice sus controladores de Blu-ray

A medida que Windows se aleja de la compatibilidad con DVD y CD, es posible que esté ejecutando controladores obsoletos. Se deben actualizar tanto los controladores de Blu-ray como los de la placa base. Así es cómo:

1. Ve a laComenzarmenú y buscarAdministrador de dispositivos
2. Ampliar laDVD/CD-ROMpestaña de controladores, así como laControladores IDE ATA/ATAPIpestaña
3. Haga clic derecho en su reproductor de Blu-ray desdeDVD/CD-ROMy seleccionePropiedades
4. Selecciona elConductorpestaña y haga clicActualizar controlador
5. Regrese y repita los mismos pasos para elIDEATA/ATAPIconductores

Consejo:Es posible que haya varios controladores enumerados en la listaControlador IDE ATA/ATAPI.Lo mejor es actualizarlos todos.

Reinstale sus controladores de Blu-ray

Si los controladores actualizados no funcionan, intente reinstalarlos. Una nueva instalación de controladores podría ayudar a reparar los controladores de Blu-ray dañados. Así es cómo:

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1. Ve a laComenzarmenú y buscarAdministrador de dispositivos
2. Ampliar laDVD/CD-ROMpestaña de controladores
3. Haga clic derecho en su Blu-ray y seleccioneDesinstalarUna vez que reinicie, Windows debería instalar el controlador automáticamente.

Su Blu-ray no puede leer después de una actualización

Si sus controladores de Blu-ray aún no pueden leer discos, pero funcionaban antes de una actualización, podría tener sentido revertirlos. Las actualizaciones recientes pueden crear problemas de compatibilidad entre la actualización y el hardware. Pruebe Restaurar sistema o intente revertir sus controladores de Blu-ray.

¿Cómo se puede revertir un controlador de Blu-ray?

Windows proporciona una herramienta rápida que le permite revertir los controladores. Los controladores se pueden revertir individualmente para incluir su reproductor de Blu-ray. Así es cómo:

1. Navega hasta elComenzarmenú de búsqueda y búsqueda deAdministrador de dispositivos
2. Ampliar laDVD/CD-ROMresultados del conductor, así como elControladores IDE ATA/ATAPIresultados
3. Haga clic derecho en su Blu-ray y seleccionePropiedades
4. Seleccione la pestaña del controlador y haga clicRevertir el controlador.Repita con todos losIDEATA/ATAPIElIDEATA/ATAPIcontrola su placa base y es posible que también deba ser reemplazada.

Utilice un punto de restauración del sistema

Windows genera puntos de restauración para ayudar a restaurar los sistemas a estados que funcionaban anteriormente. También se eliminarán los controladores o aplicaciones que se instalaron después del punto de restauración. Los archivos personales no se eliminarán. Restaurar Windows es simple. Así es cómo:

portátil 2 monitores

1. Navega hasta elComenzarbuscar en el menúPanel de control
2. SeleccionarSistema y seguridad
3. SeleccionarSeguridad y Mantenimiento
4. SeleccionarRecuperación
5. SeleccionarAbrir recuperación del sistema
6. Hacer clicPróximo
7. Seleccione unRestauración del sistemapunto y luego Buscar programas afectados. Puedes ver la lista de cambios, seleccionaPróximoy

Mantengamos su Blu-Ray funcionando

Los problemas de hardware y software pueden impedir que sus discos Blu-ray se lean correctamente. Siempre es aconsejable verificar la capacidad de servicio de su reproductor de Blu-ray y sus discos, así como su sistema de verificación para detectar fallas de software relacionadas. Windows no admite unidades de disco, como lo hacía en el pasado, pero no debe permitir que eso le impida reproducir un Blu-ray.

Su fabricante de Blu-ray a menudo le proporcionará el software y las herramientas que necesita para resolver los errores de Blu-ray. Tenga cuidado de mantener sus controladores actualizados y su firmware actualizado. Es fácil pasarlo por alto, pero hacerlo es necesario para el correcto funcionamiento de su PC.

Help My Tech mantendrá actualizado su Blu-ray. Las actualizaciones de controladores a menudo pueden pasarse por alto y pueden impedir que su Blu-ray funcione por completo. Deje que Help My Tech se encargue de su hardware con funciones automáticas. actualizaciones de controladores para mantener su hardware funcionando sin problemas. No permita que los tecnicismos del hardware arruinen un buen día de Blu-ray, mantenga su sistema funcionando sin problemas y brinde HelpMyTech | ¡UNO, pruébalo hoy! hoy.