Cuando su almacenamiento digital requiere una mayor capacidad, tiene opciones para satisfacer sus requisitos de almacenamiento:
- Aumente el almacenamiento instalando una unidad interna más grande
- Agregue un segundo disco duro
- Elimine muchos archivos para liberar almacenamiento, tal vez descargando aplicaciones y datos en unidades flash.
- Compre una computadora nueva con mayor capacidad de almacenamiento
- Compre una unidad externa para agregar capacidad
La ruta más fácil y menos dolorosa es probablemente la adquisición de un disco externo. Esta opción le ofrece una forma sencilla de aumentar significativamente los límites de almacenamiento en el menor tiempo posible.
Por qué debería instalar una unidad externa
Las unidades externas se han vuelto cada vez más populares entre muchos propietarios de computadoras en los últimos años, por muchas razones:
- Son más asequibles: los precios por TB han caído constantemente a medida que la tecnología mejora y la competencia aumenta.
- Confiabilidad: junto con los avances en tecnología, viene una mayor estabilidad y confiabilidad en los elementos de hardware y software de las unidades externas.
- Seguridad: es muy fácil automatizar la copia de seguridad de sus archivos críticos desde unidades primarias a una unidad externa
- Facilidad de uso: con la simplicidad plug-and-play, ha aumentado significativamente su capacidad de almacenamiento, a menudo con solo unos minutos de configuración necesarios.
- Almacenamiento en red: conecte su disco externo a una computadora principal en su hogar y acceda al software o archivos desde cualquier dispositivo en su hogar, proporcionando un método simplificado para compartir archivos.
- Portabilidad: desconecte su disco externo y guárdelo en una ubicación segura como defensa de respaldo, o llévelo con usted para trabajar en proyectos desde otras computadoras o redes.
- Rendimiento: las unidades externas están disponibles hoy en día tanto en formato de disco duro tradicional como en modelos de unidad de estado sólido (SSD) más ligeros y rápidos. Aunque las unidades SSD siguen siendo más caras, lo compensan en rendimiento y confiabilidad (sin piezas mecánicas)
Con todos los beneficios potenciales de usar una unidad externa en su arsenal técnico, puede haber desafíos al introducirlos en su entorno:
- Las unidades externas pueden fallar, al igual que cualquier otro dispositivo eléctrico/mecánico.
- La conectividad es fundamental para obtener el mejor rendimiento de su disco externo. La mayoría se conecta a través del puerto USB, pero existen otros métodos, como conexiones USB-C en algunas computadoras.
- Si bien muchos fabricantes ofrecen discos duros externos, se suministran en distintos estados de preparación. A menudo es necesario formatear la unidad para que coincida con su sistema operativo, aunque normalmente se proporcionan instrucciones detalladas para preparar la unidad para su uso.
- Es posible que su sistema operativo no reconozca inicialmente la unidad externa, lo que requerirá software u otras descargas para que funcione correctamente.
Por muy sencillo que los principales productores de unidades externas hagan instalar y utilizar sus productos incluso para el consumidor medio, puede haber ocasiones en las que su unidad externa no aparezca. Esto podría ser un problema de inicio o podría ocurrir después de haber utilizado la unidad con éxito durante un período considerable.
Cuando la computadora no reconoce su disco externo, hay varios pasos que puede seguir para diagnosticar el problema.
Solución de problemas de su unidad externa
Cuando su disco externo no aparece, se deben seguir pasos básicos para ayudar a determinar la causa:
- Si su unidad está conectada a través del puerto USB, intente mover el cable a un puerto diferente. Los puertos USB pueden estropearse, por lo que mover la unidad a un puerto diferente es un primer paso rápido y sencillo para resolver el problema.
- No conecte su disco externo a un concentrador USB. Estos dispositivos son muy convenientes para proporcionar conexiones USB adicionales para dispositivos como impresoras, ratones y teclados, pero pueden causar estragos en su disco externo. Si no se reconoce su unidad externa, asegúrese de que esté conectada directamente a su propio puerto USB.
- Compruebe el cable: los cables son una causa probable de muchos problemas informáticos. Utilice un cable USB de alta calidad, preferiblemente uno que venga con la unidad, si el proveedor lo incluye.
- Siga las instrucciones que vienen con la unidad con respecto a formatear la unidad para su sistema operativo. Muchos problemas se originan simplemente por no leer y seguir las instrucciones de instalación y puesta en marcha.
- Consulte el sitio web del proveedor o el soporte telefónico para obtener ayuda si la unidad es nueva. Es posible que haya nuevas descargas de software o instrucciones actualizadas para usar la unidad externa en su sistema operativo particular.
- Intente conectar la unidad a otra computadora. Si funciona con esa computadora, al menos sabrá que la unidad en sí no es el problema.
Si todo su hardware y procedimientos de instalación pasan la inspección, el problema con su disco duro externo que no aparece puede ser un problema de software, ya sea con su sistema operativo o con el software de la unidad. Esto incluso puede ser un problema con los controladores del sistema de su disco externo.
Verifique el software de su sistema operativo Windows
Siempre es una buena idea mantener actualizado su sistema Windows con las últimas actualizaciones de Microsoft. Afortunadamente, el gigante del software ha hecho de este un proceso relativamente sencillo:
Haga clic en el botón Inicio de Windows, haga clic en el ícono Configuración y elija Actualización y seguridad:
Luego haga clic en la opción Windows Update y seleccione Buscar actualizaciones:
Actualización de controladores radeon rx 580
Windows analizará su sistema en busca de programas, controladores o componentes del sistema operativo que estén desactualizados o que falten, y le sugerirá que descargue e instale las últimas versiones disponibles. Windows Update lo guiará a través del proceso para descargar e instalar cualquier componente que identifique como necesario para su sistema.
Eso suena genial, pero el problema es que es posible que el fabricante de su disco duro haya actualizado controladores que aún no se han registrado en Windows Update. Si ese es el caso de su disco externo, es posible que haya realizado este proceso sin resolver el problema.
Actualice sus controladores
Una vez que su sistema operativo esté actualizado, intente nuevamente con su disco externo. Si su unidad externa aún no aparece, es posible que tenga problemas con el controlador de la unidad que Windows Update no pudo resolver.
El siguiente paso es utilizar Internet para conectarse con el sitio web de soporte del proveedor de la unidad externa. Necesitará saber el modelo exacto del disco externo y la versión de Windows que se ejecuta en su computadora (WIN7, WIN10, 32 o 64 bits, etc.).
reinicio del adaptador inalámbrico
La mayoría de los proveedores ofrecen en sus sitios web la posibilidad de seleccionar el modelo de unidad y el sistema operativo, y luego descargar el controlador que se aplica a su sistema. Asegúrese de anotar el nombre del archivo del controlador y dónde lo guarda cuando lo descarga. Luego siga estos pasos para instalar el controlador.
En el cuadro Ejecutar de Windows, escriba devmgmt.mcs y presione Intro para iniciar el administrador de dispositivos:
Cuando se inicie el Administrador de dispositivos, busque el Controlador de bus serie universal y haga clic en la flecha para expandir la lista:
Aparecerá la lista ampliada. Seleccione el puerto USB al que está conectado su disco externo, luego haga clic derecho y elija la opción Actualizar controlador
Windows le preguntará si desea buscar en Internet el controlador adecuado o si desea instalar el controlador desde una ubicación conocida en su computadora. Como conoce el nombre del controlador que descargó y dónde lo guardó, seleccione la opción de explorar su computadora y luego apunte la instalación al archivo del controlador que descargó.
Windows le indicará cuando la instalación se haya completado correctamente:
Ahora estás listo para intentar acceder a tu disco externo nuevamente. Con suerte, su disco ya estará reconocido y listo para usar.
Hágalo de la manera más fácil
Existe una manera mucho más sencilla de actualizar sus controladores, no sólo para su disco externo, sino para todo su sistema. Al registrarse en Help My Tech, puede transformar el mantenimiento de controladores en un proceso automatizado que aumenta la seguridad y mantiene su sistema funcionando sin problemas con las últimas actualizaciones que se aplican a su sistema y dispositivos.
Cuando Windows Update intenta mantener su sistema actualizado, ese proceso solo tiene acceso a los controladores que los proveedores han proporcionado y registrado en el servicio. Es posible que esto no incluya los controladores que necesita para su configuración o para su unidad externa.
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