La impresora HP no imprime es un problema muy común que puede deberse a muchas razones diferentes.
- controladores faltantes o desactualizados
- conexiones defectuosas
- malas configuraciones en Windows
- y más
Incluso cosas simples como no tener tinta o un atasco de papel pueden causar frustración con cualquier impresora, como su impresora HP.
A continuación se muestran algunas soluciones que quizás desee analizar para intentar solucionar los problemas de su impresora HP.
SOLUCIÓN 1: Verifique el estado de la impresora HP
Comencemos primero con las cosas fáciles y obvias.
1) Asegúrese de que su impresora HP tenga suficiente papel en la bandeja de papel. Si hay papel, asegúrese de que no esté atascado o atascado en la alimentación de papel. Si es así, consulte con su fabricante cuál es la mejor manera de retirar el papel, ya que no desea arruinar el motor interno o el alimentador de papel.
2) ¿Está vacía la tinta o el tóner? Consulte el manual de su impresora específica para saber cómo verificar los niveles de tinta o de tóner de su impresora. Las nuevas impresoras HP mostrarán fácilmente los niveles de tinta o si hay un problema de tinta en la pantalla frontal de la impresora HP.
Si necesita reparar su impresora HP, es posible que deba comunicarse con HP directamente a través del servicio de atención al cliente.
mi mouse táctil no funciona
SOLUCIÓN 2: Cancelar todos los trabajos de la impresora HP
Elimine los trabajos de impresión estancados en su impresora
Esto es un poco más técnico pero no demasiado avanzado como para que no puedas intentarlo. Muchas veces durante la vida útil de una impresora HP, los trabajos que le envía para imprimir pueden quedarse atascados en la cola de impresión.
Si el trabajo en cuestión permanece en la cola de impresión, puede impedir que todas las demás impresiones se realicen normalmente en su impresora HP. En este caso, borrar todos los trabajos de la cola de impresión podría ayudar a que las solicitudes de impresión más recientes se realicen sin problemas. ¡Vamos a empezar!
1. Vaya a su Panel de control de Windows y seleccione Dispositivos e impresoras.
controladores de interruptor de sincronización
Puede acceder a su panel de control escribiendo Panel de control en la barra de búsqueda en Windows 10 o en versiones anteriores de Windows presioneTecla del logotipo de la ventanay la tecla R en su teclado al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. En este cuadro de diálogo, escriba control y presione Ingresar . Esto abrirá el Panel de control en la mayoría de los sistemas operativos Windows.
2. Busque su impresora en la lista de dispositivos de impresión y asegúrese de que sea con la que tiene problemas. Haga clic derecho en esa impresora y seleccione Ver qué se está imprimiendo en la lista desplegable.
3. Cuando se abra la nueva página, haga clic en el elemento del menú Impresora en la parte superior derecha y seleccione Abrir como administrador en el menú desplegable.
4. Abra OTRA VEZ el elemento del menú Impresora en la parte superior derecha y seleccione Cancelar todos los documentos. En este momento, es posible que se abra una ventana de diálogo de confirmación y deberá confirmar que desea borrar todos los documentos en la cola de impresión seleccionando Sí.
Ahora intente ejecutar una impresión nuevamente en esa impresora HP para ver si ese era el problema. Si eso no funcionó, intente los siguientes pasos.
SOLUCIÓN 3: Configure su impresora HP como impresora predeterminada
¿Estás enviando tus trabajos de impresión a la impresora equivocada? ¡Vamos a revisar!
Por lo general, cuando envía una solicitud de impresión, Windows enviará ese trabajo de impresión a lo que se llama la impresora predeterminada. Si su impresora está conectada pero no imprime nada, es posible que su impresora no esté configurada de forma predeterminada en Windows.
Por lo tanto, todas sus solicitudes de impresión no irán a su impresora sino a un vacío en blanco sin retorno. Comprobemos eso y asegurémonos de que su HP sea la impresora predeterminada.
1. Vaya a su Panel de control de Windows y seleccione Dispositivos e impresoras.
Puede acceder a su panel de control escribiendo Panel de control en la barra de búsqueda en Windows 10 o en versiones anteriores de Windows presioneTecla del logotipo de la ventanay la tecla R en su teclado al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. En este cuadro de diálogo, escriba control y presione Ingresar . Esto abrirá el Panel de control en la mayoría de los sistemas operativos Windows.
2. Busque su impresora HP en la lista de dispositivos de impresión y asegúrese de que sea con la que tiene problemas. Haga clic derecho en esa impresora y seleccione Establecer como impresora predeterminada en el menú desplegable. Si aparece un mensaje de confirmación, asegúrese de hacer clic en Sí.
El mouse hp probook no funciona
Ahora deberías ver un pequeño y bonitomarca de verificación verdedebajo del ícono de su impresora HP, esto significa que ahora es la impresora predeterminada para Windows.
¡Pruebe su impresión para ver si eso le ayudó!
SOLUCIÓN 4: Solución de problemas de la impresora HP
Entonces, mmmm. ¿Están las luces encendidas y está enchufado?
No está de más preguntar. Hay algunos elementos de solución de problemas realmente sencillos que puede seguir para asegurarse de poder imprimir en su impresora HP si deja de funcionar o si nunca funcionó.
Primero, verifique los cables de conexión desde la toma de corriente al conector de alimentación de la impresora. Luego, verifique el cableado de su impresora a la PC con Windows; es posible que también esté conectado. ¿Está el cable USB firmemente en su lugar en ambos extremos?
Si hay un cable de red conectado a la impresora para imprimir en red, asegúrese de que el cable Ethernet esté ajustado y consulte el manual para ver si deben haber luces parpadeando para indicar una conexión de red.
¿Hay luces encendidas en la parte frontal de su impresora? Si no es así y la impresora no parece estar encendida, intente desenchufarla y volver a enchufarla. Luego asegúrese de presionar el botón de encendido en la impresora. Si la luz aún no se enciende, pruebe con otro enchufe de su casa en caso de que ese tomacorriente esté apagado.
Si nada funciona y su impresora simplemente no se enciende, es posible que deba llevarla a un centro de servicio o comunicarse directamente con el soporte de HP para obtener asistencia con el hardware.
Solución 5: actualice el controlador de la impresora HP (recomendado)
Si los dos métodos anteriores no funcionan para usted; o si no tienes la paciencia, el tiempo o las habilidades informáticas, para actualizar/reparar manualmente es posible hacerlo automáticamente con Help My Tech.
Actualizar automáticamente los controladores de impresión HP (recomendado)
Help My Tech escaneará su computadora para detectar cualquier problema con los controladores en su computadora. No necesita saber qué sistema operativo está ejecutando su computadora. Es posible actualizar los controladores HP automáticamente con la versión Premium de Help My Tech. Si desea hacer esto manualmente, consulte nuestra guía aquí. Cómo: Soluciones de controladores de impresora HP para Windows
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