Resuelto: Windows 10 no se conecta a WiFi

¿Tiene problemas con su computadora o computadora portátil con Windows 10 que no se conecta a WiFi?

Es frustrante no poder conectarse a Internet y, lamentablemente, el solucionador de problemas de red de Windows no siempre identifica el problema.

No poder conectarse a WiFi es un problema común en las computadoras con Windows 10, especialmente después del lanzamiento de una actualización, pero descubrimos que generalmente puede resolver el problema y volver a conectarse siguiendo uno de los pasos que se describen a continuación.

Primero, asegúrese de que el problema esté en su computadora, y no en su enrutador o módem. ¿Puedes conectarte a tu WiFi con otro dispositivo, como un teléfono o una computadora diferente?

De lo contrario, es posible que deba solucionar el problema con su enrutador o proveedor de Internet. Si puede conectarse con un dispositivo diferente, intente estos pasos para resolver el problema y conecte su computadora al WiFi nuevamente.

Antes de que empieces…

• Asegúrate de que tu WiFi esté encendido.
  • Haga clic en el ícono de WiFi en la esquina inferior derecha de su computadora para asegurarse de que no esté apagado. Si ve el ícono de un avión, lo más probable es que tenga la configuración configurada en Modo avión y deberá desactivarlo o volver a activar el WiFi.

• Reinicia tu enrutador
  • Consejo:Utilice un bolígrafo/lápiz para restablecer su enrutador

Verifique si su computadora se conecta a una red diferente.
• Si hay otra red WiFi disponible, intente conectarse a esa. Si eso funciona y puedes conectarte a otras redes, querrás intentar reiniciar tu enrutador/módem u olvidarte y volver a conectarte a tu red WiFi.
  • • Para olvidarse y volver a conectarse a su red, debe hacer clic en el ícono de inicio en la esquina izquierda y escribir cambiar la configuración de Wi-Fi.
  • • A continuación, haga clic en Administrar redes conocidas.

  

  • • Desde allí, haz clic en la red WiFi a la que estás intentando conectarte y elige la opción Olvidar
  • Ahora puedes intentar conectarte a la red nuevamente. Si eso no resuelve tu problema, sigue probando las opciones siguientes.

Reinicia tu computadora
• Si aún no lo has probado, pruébalo ahora. No hay nada peor que resolver tus problemas con un simple reinicio después de pasar horas intentando descubrir qué le pasa a tu dispositivo.

Conéctate a internet con un cable ethernet
• Si puede conectarse a Internet con un cable, es posible que tenga un problema con sus controladores o su tarjeta WiFi.

¿Aún no puedes conectarte al WiFi?

A continuación se detallan todos los posibles problemas que podría tener su computadora y las soluciones paso a paso para solucionarlos.

* Se recomienda que conecte su computadora manualmente a Internet con un cable Ethernet en este punto para seguir estos pasos, ya que el acceso a Internet le facilitará completar estos pasos.

Los controladores faltantes o los controladores desactualizados suelen ser los culpables de que las computadoras con Windows 10 no puedan conectarse a WiFi.
Si no pudo conectarse después de probar las soluciones anteriores, puede intentar identificar e instalar manualmente los controladores correctos para su computadora.(Ayuda a mi tecnología ofrece una gran herramienta que escanea e instala automáticamente los controladores faltantes, para que no tengas que pasar horas intentando resolverlo tú mismo o eliminando accidentalmente archivos importantes que tu computadora necesita para funcionar sin problemas. Puedes dar HelpMyTech | ¡UNO, pruébalo hoy! )

Solución: restablecer la pila TCP/IP

Primero, abra el símbolo del sistema (haga clic en el botón de inicio, escriba cmd y abra la aplicación)

descargar controlador de mouse logitech

2. A continuación, escriba los siguientes comandos en la primera línea. Presiona Enter después de cada línea.

• reinicio de netsh winsock(presione Entrar)
• restablecimiento de ip netsh int(presione Entrar)
• ipconfig/liberación(presione Entrar)
• ipconfig /renovar(presione Entrar)
• ipconfig /flushdns(presione Entrar)

3. Intente nuevamente conectarse al WiFi. Es posible que también deba reiniciar su computadora después de esto.

Solución: actualice el controlador del adaptador de red

1. Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic en el botón de inicio y escribiendo Administrador de dispositivos

2. Ubique los adaptadores de red en la lista y haga clic en la flecha para expandir esa sección.

3. Haga clic derecho en el adaptador y seleccione Actualizar controlador. Cuando aparezca el mensaje, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado. Es posible que deba reiniciar su computadora después de instalar el nuevo controlador.

controlador de pantalla

*NOTA IMPORTANTE: si su computadora no puede ubicar el controlador para actualizar en este momento, deberá descargarlo del fabricante. Si no puede conectarse a Internet con un cable Ethernet, deberá descargar el controlador en una unidad flash USB para poder seleccionarlo y actualizarlo manualmente.

Solución: descargue y actualice manualmente el controlador del adaptador de red

Si su computadora no puede instalar automáticamente el controlador que le falta, deberá descargarlo del sitio web del fabricante.

Puede seguir estas instrucciones para saber qué controladores necesita, cómo descargarlos e instalarlos.

(Help My Tech tiene una herramienta que puede escanear su computadora en busca de controladores faltantes e instalarlos automáticamente. ¡Pruebe HelpMyTech | ONE hoy! .)

1. Determine qué controlador necesitará para su computadora. Por lo general, puede buscar el controlador en el sitio web del fabricante o en Internet. Asegúrese de descargar el controlador únicamente desde el sitio del fabricante o desde un sitio de confianza.

2. El nombre del controlador está en la lista del menú desplegable, por lo que en el siguiente ejemplo, Qualcomm QCA9565 es lo que escribiríamos para buscar en el sitio de soporte de Dell.

3. Cuando ubique el controlador en el sitio del fabricante, verifique que coincida con el controlador que le falta al intentar actualizar.

Descargue el archivo a la computadora que necesita actualizar o guárdelo en una unidad flash USB.

Recomendación: Actualizar mi controlador USB

4. Una vez que haya descargado el archivo, regrese al administrador de dispositivos y haga clic en Actualizar controlador nuevamente. Esta vez, elija Buscar en mi computadora el software del controlador y luego seleccione la carpeta en la que se encuentra el controlador (generalmente sus descargas o la carpeta donde se encuentra su unidad USB).

Cuando su computadora detecte el controlador, lo incluirá en la lista de hardware compatible. Seleccione el controlador y haga clic en Siguiente para finalizar el proceso de instalación.

5. En este punto, es posible que deba reiniciar su computadora después de instalar el controlador correcto. Una vez que esté seguro de haber actualizado todos los controladores correctamente, intente conectarse nuevamente al wifi.

Solución: desactive temporalmente los cortafuegos y el software antivirus

A veces, los cortafuegos o los programas antivirus crean problemas y bloquean accidentalmente cosas que no deberían.

Verifique qué firewalls o software antivirus está ejecutando y apáguelos uno por uno, intentando conectarse a Internet.

ratón roto

No se preocupe: una vez que pueda volver a conectarse, debería poder volver a activar su antivirus sin volver a experimentar ese problema.

¿Aún tienes problemas?

Es muy posible que falten controladores o que estén desactualizados y no pueda localizarlos manualmente.

Help My Tech tiene una excelente herramienta de escaneo que encuentra y actualiza controladores faltantes o desactualizados. Dar ayudaMyTech | ¡UNO, pruébalo hoy! aquí para ahorrarse el tiempo y la frustración de intentar localizar el controlador manualmente.