Los códigos de error de las impresoras Canon pueden ser difíciles de solucionar. ¡Eso no quiere decir que no puedas volver a poner en funcionamiento tu impresora por tu cuenta!
Siempre que su impresora esté llena con el papel adecuado, tenga tinta y haya conectado todo correctamente, debería funcionar correctamente. Si no, el problema podría serbastante técnico.
Antes de enviar su impresora al fabricante para que la reemplace o enviarla a un servicio de reparación, puede intentar resolver el problema usted mismo en casa. Tenga cuidado de no realizar ninguna acción que pueda anular su garantía. Si todavía tienes el manual que vino con el dispositivo, allí podrás encontrar los términos de la garantía.
Reparar una impresora Canon con códigos de error puede ser relativamente sencillo una vez que sepas cómo diagnosticar los problemas. Le ayudaremos a través de los pasos que puede seguir para corregir los códigos de error de su impresora Canon.
¿Qué podría causar que las impresoras Canon obtengan códigos de error?
Una vez que haya seleccionado el documento que desea imprimir y cargado su impresora con papel, debería estar listo para imprimir. Si al intentar imprimir aparece un mensaje de error en su computadora, tome nota.
El teclado inalámbrico no funciona pero el mouse sí.
Las impresoras Canon producen códigos de error por una de varias razones:
- Es posible que la configuración de su impresora no sea compatible con el documento que está intentando imprimir
- Es posible que el compartimento de carga del papel se haya atascado con papel o que esté utilizando el tipo de papel incorrecto.
- Es posible que la tinta de su impresora se esté agotando y sea necesario reemplazarla.
¿Cómo soluciona estos problemas si no sabe cómo identificarlos?
Generalmente, todas las impresoras Canon presentan un número específico para el código de error que aparece. Con el código de error, obtendrá una cadena de información que describe cuál es el error o cómo ocurrió.
Una vez que sepa cuál es el código de error, normalmente podrá comparar esa información con el manual del propietario.
Los pasos para borrar impresoras Canon con códigos de error
Corregir los códigos de error de la impresora Canon es simple, pero puede requerir cierta autoinspección y trabajo manual para resolverlo. No necesitarás ninguna herramienta especial para corregir los códigos de error, así que sigue estos sencillos pasos.
1. Verifique el número del código de error que está recibiendo
Dentro del cuadro que aparece en su pantalla, habrá una cadena de números con (o sin) una letra después de la etiqueta del Código de soporte.
Verifique el número del código de error en el manual del propietario.
- Si tiene a mano el manual del usuario en rústica, busque la sección que incluye códigos de error. Si no tiene el manual en papel, puede encontrarlo en línea del fabricante.
- Busque el código de soporte del error que está recibiendo. El código de error debe aparecer en el manual.
- Habrá un mensaje junto al código de error en el manual que describe el problema.
Ahora que ha descubierto la causa del error de su impresora, veremos cómo solucionarlo.
2. Inspeccionar el origen de un error de impresora
Generalmente existen tres tipos comunes de códigos de error para impresoras que le ayudaremos a localizar (configuraciones, atascos o cartuchos de tinta).
Para errores de configuración de la impresora:
- Abra el cuadro Ejecutar: puede hacerlo manteniendo presionada la tecla Windows + la tecla R en su teclado. Aparecerá un pequeño cuadro en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Escribe panel de control en la barra y presiona Aceptar: deja un espacio entre las dos palabras y no incluyas comillas.
- Ubique dispositivos e impresoras en el Panel de control: después de presionar Aceptar, se abrirá un cuadro grande con varios elementos de menú. Localice Hardware y Sonido. Debajo, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
- Desplácese hacia abajo para ubicar su impresora y haga clic derecho para ver más opciones: después de haber hecho clic derecho en su impresora en el menú, debería aparecer una pequeña lista. Seleccione Preferencias de impresión.
Aquí encontrará varias configuraciones predeterminadas para su impresora Canon, que podrá modificar según los documentos que intente imprimir. Si la configuración no coincide con las dimensiones o el tipo de papel que intenta imprimir, es posible que reciba un código de error.
Para atascos de papel: Podrá localizar atascos de papel dentro de la puerta de acceso a los cartuchos en la parte frontal de su impresora o dentro del compartimento de carga de papel en la parte posterior de su impresora. Los atascos de papel son evidentes cuando se puede detectar papel arrugado o roto.
Configuración de juegos de 3 pantallas
Para cartuchos de tinta: Puede encontrar el tipo de cartucho y el nivel de tinta en el cartucho en la configuración de su impresora. Siga el mismo procedimiento que antes para encontrar la configuración de su impresora, excepto que esta vez haga clic derecho en la impresora en el menú de dispositivos e impresora y seleccione propiedades de la impresora.
Haga clic en la pestaña Mantenimiento y luego haga clic en Ver estado de la impresora: aparecerá un pequeño cuadro en el lado derecho de la pantalla que muestra los niveles de tinta de su impresora. Nuestro ejemplo está actualmente fuera de línea, por lo que no se muestran los niveles de tinta. De lo contrario, otra información aquí mostraría el nivel de tinta.
Ahora, seguiremos adelante e intentaremos resolver los códigos de error solucionando sus problemas a continuación.
3. Solucionar problemas de códigos de error en impresoras Canon
Como hemos localizado el lugar correcto para corregir los códigos de error, ahora podemos continuar y corregirlos.
Para la configuración de la impresora: Debe ajustar el tamaño del papel, el tipo de papel (tipo de medio), la fuente del papel (ubicación) y la calidad de impresión en el menú de preferencias de impresión. Una vez que haya terminado, haga clic en Aceptar.
conectar el disco duro a la computadora portátil
Para atascos de papel: Primero deberá desconectar la alimentación de su impresora. Una vez hecho esto, puede abrir la bandeja del cartucho de tinta en la parte frontal de la impresora para aprovechar el papel que se ha atascado en el interior. También puede utilizar el área de la bandeja de carga de papel para agarrar el papel atascado. Saque suavemente el papel hasta que salga.
Para cartuchos de tinta: Si su cartucho de tinta tiene poca tinta, debe comprar e insertar el reemplazo nuevamente en la ranura. Abra el panel frontal de su impresora Canon y ubique los dos cartuchos de impresora en sus soportes. Empuje el soporte hacia adentro y levántelo para exponer los cartuchos de tinta. Reemplace los cartuchos de tinta.
Cómo los controladores defectuosos pueden causar códigos de error en la impresora
Aunque a veces funciona abordar directamente los códigos de error de la impresora, el software del controlador de la impresora también puede provocar que se produzcan códigos de error. El software del controlador puede ser difícil de reparar si se instala una versión incorrecta en su computadora. Intentar eliminar los controladores incorrectos por su cuenta y sin experiencia puede provocar más problemas para su sistema y su impresora.
El software del controlador de su impresora Canon es responsable de comunicar información a su computadora para que pueda manejar sus solicitudes de impresión. Si está utilizando controladores incompatibles u obsoletos para su impresora, es posible que aparezcan códigos de error que imiten los problemas que mencionamos anteriormente.
A menudo, su sistema operativo intentará reemplazar los controladores obsoletos o faltantes. El problema con esto es que a veces obtendrás controladores incompatibles con las actualizaciones automáticas. Muchas veces, después de eliminar ese controlador, Windows 10 instalará automáticamente el controlador incorrecto nuevamente.
Una solución sencilla para solucionar este problema es descargar los controladores de un proveedor de controladores acreditado. La descarga de controladores en línea de fuentes de mala reputación puede provocar que virus o malware infecten su computadora. También corre el riesgo de descargar un controlador que no sea compatible con su impresora.
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