El almacenamiento externo es simplemente un disco duro magnético (HDD) o un dispositivo de almacenamiento de estado sólido (SSD), que se conecta a su computadora fuera de su chasis, en lugar de instalarlo internamente. Los discos duros se encuentran entre los pocosPartes que se muevenEn las computadoras modernas, por lo que tienen una alta probabilidad de desarrollar problemas, ¡especialmente en las computadoras portátiles!
Los discos duros externos son especialmente propensos a fallar debido al uso inadecuado frecuente, controladores obsoletos, paquetes con software incompatible en diferentes sistemas operativos, conexión y desconexión frecuente de diferentes dispositivos y, en el caso de discos duros portátiles o USB, expulsión insegura.
Como dispositivo portátil que puede llevar consigo para su comodidad, su almacenamiento externo está expuesto a vibraciones físicas constantes que pueden causar problemas como que Windows no reconoce la unidad.
Cuando el sistema operativo no reconoce su disco duro interno o externo o no puede dar acceso a datos existentes o guardar información nueva, a menudo se debe a los factores anteriores. Reparar el dispositivo sin perder sus datos ni dañar su computadora requiere un proceso metódico de eliminación y correcciones de diferentes niveles.
¿Por qué Windows no reconoce mi disco duro externo?
Como se explicó anteriormente, existen muchas razones relacionadas con el software y problemas de hardware que hacen que su PC con Windows no pueda leer los datos de su almacenamiento externo. Sin embargo, hay cuatro problemas principales que debes intentar solucionar primero antes de contratar a un especialista en recuperación de datos o descartar el disco duro como muerto.
Las posibles soluciones que debería considerar primero incluyen:
emparejamiento bluetooth del controlador ps
- Problemas con la conexión física entre la unidad y su computadora.
- Problemas de administración de energía USB.
- La unidad no se ha formateado o está formateada con un sistema de archivos irreconocible.
- Los controladores del dispositivo faltan o están desactualizados.
Antes de intentar cualquier solución, primero debe ejecutar elSolucionador de problemas de hardware y dispositivos de Windowsutilidad, así como laSolucionador de problemas de USB de Windows,para ver si ayudan en algo. Estas dos herramientas del sistema verificarán el dispositivo de almacenamiento conectado a su PC y los puertos USB de la computadora, identificarán cualquier problema conocido e intentarán solucionarlo automáticamente.
Puede buscar estas utilidades a través delMenu de inicio(Tecla de Windows) búsquelos o acceda a ellos en la página del solucionador de problemas de configuración de Windows.
¿Cómo reparo mi disco duro externo que no lee?
Antes de leer esta guía, es importante que le advirtamos que cualquier cambio que realice en los sistemas de archivos podría provocar la pérdida de datos. Si es cliente actual de Help My Tech, obtendrá soporte ilimitado de nuestro equipo técnico a través de su portal.
¿Está intentando conectar su nueva unidad externa USB HDD o SSD por primera vez, pero su computadora no responde ni la identifica? ¿Su viejo y confiable almacenamiento externo de repente está fallando justo cuando necesita adjuntar un archivo importante almacenado en él?¡No hay motivo para entrar en pánico!Hay pasos que puede seguir para descubrir cuál es el problema y obtener acceso rápidamente a sus valiosos datos.
Estos son los pasos que debe seguir si desea acceder a un disco duro que no responde en Windows:
1. Examine la conexión física entre su PC, su disco duro y su fuente de alimentación externa
Uno de los problemas más comunes que impide que los sistemas Windows accedan a unidades de almacenamiento externas son las malas conexiones físicas.
En primer lugar, si bien prácticamente todas las unidades flash, y la mayoría de los discos duros externos pequeños, no requieren una conexión dedicada a su propia energía, cuando conecta un disco duro externo grande y de alta capacidad, debe asegurarse de que esté conectado a una toma de corriente.
No importa el tamaño del disco externo, a veces el problema es el propio cable USB. Es posible que esté intentando conectar el tipo de cable incorrecto o que el cable esté dañado. Si su computadora no reconoce su disco duro externo, intente cambiar el cable de datos. Si los cables de alimentación y USB están en buenas condiciones y funcionan como deberían, verá una luz indicadora y, si no es un SSD, escuchará cómo gira la unidad.
Si utiliza un concentrador USB externo para aumentar la cantidad de puertos que tiene disponibles, el dispositivo ocasionalmente puede presentar problemas de compatibilidad o administración de energía. Cuando conecta varios dispositivos periféricos a un concentrador USB, debe conectar su almacenamiento externo directamente a su propio puerto en su PC. Si todos sus puertos están llenos, desconecte el concentrador USB y conecte su unidad extraíble para averiguar si Windows lo detecta.
2. Desactive la suspensión selectiva de USB en las opciones de energía de su computadora
Si tiene una buena conexión entre su disco externo y su computadora, pero aún no se reconoce, debe averiguar si la configuración de opciones de energía de Suspensión selectiva USB de su PC está activa. Esto es lo que debes hacer:
- En el panel de notificaciones en la parte inferior derecha de la pantalla, haga clic derecho en el ícono de la batería y elijaOpciones de poder. A continuación, haga clic enCambiar la configuración del planenlace al lado de su plan de energía activa.
- Haga clic en el enlace marcadoCambiar la configuración avanzada de energía.
- En la nueva ventana que aparece, navegue hastaConfiguración USB, expandirlo y establecerSuspensión selectiva de USBaDesactivado. Hacer clicAplicar.
Cuando haya terminado, desconecte y vuelva a conectar el disco externo.
3. Formatee y cree una nueva partición en la unidad
Si está conectando un disco duro externo a su computadora por primera vez, o si el disco es nuevo y no se utiliza, es posible que el PC no lo detecte, ya que no tiene particiones creadas. Sin embargo, es posible que la utilidad de administración de discos de Windows reconozca la unidad.
Para confirmar que la herramienta de administración de discos tiene acceso a la unidad externa, vaya a la búsqueda del menú Inicio, escribadiskmgmt.mscluego presione Entrar. Si encuentra su unidad externa en la ventana de la herramienta de administración de discos como no particionada o no asignada, todo lo que necesita hacer para que aparezca la próxima vez que la conecte a su computadora es formatearla con el sistema de archivos correcto.
Advertencia:Si la unidad ya tiene datos, el formateo borrará toda la información del disco duro externo. Si la unidad contiene datos que desea conservar, primero debe extraerlos a un dispositivo compatible.
4. Actualice o reinstale los controladores
Sin embargo, a veces su PC puede fallar o simplemente negarse a reconocer un dispositivo de almacenamiento externo incluso si ha confirmado una conexión exitosa. En este caso, es probable que el problema esté en el controlador del dispositivo. El controlador es una pieza de software proporcionada por el fabricante del disco duro que le permite a su computadora saber cómo comunicarse con el dispositivo. Si el controlador está dañado o instalado incorrectamente, deberá actualizarlo o instalarlo manualmente.
Para desinstalar y reinstalar el controlador del dispositivo:
- Abra la búsqueda del menú Inicio, ingreseAdministrador de dispositivosy haga clic en el resultado en la parte superior de la lista.
- Expandir la rama marcadaUnidades de disco.
- Busque su disco duro en la lista, haga clic derecho y elijaDesinstalar.
Desenchufe la unidad de disco extraíble de su PC y reinicie su computadora. Vuelva a conectar el disco duro una vez que haya reiniciado su computadora.
¿Por qué no puedo compartir la pantalla en Discord Mobile?
Una vez que complete los pasos anteriores, su computadora detectará y configurará automáticamente su unidad. Sin embargo, este debería ser su último recurso y debería seguir los pasos siguientes con mucho cuidado. No hacerlo podría resultar en un sistema inestable o inutilizable y daños a su disco duro externo.
Encuentre e instale automáticamente software de disco duro externo con Help My Tech
Help My Tech es la forma más sencilla de asegurarse de aprovechar al máximo todos los dispositivos que conecta a su computadora con Windows, desde impresoras hasta discos duros, cámaras web y teclados. Además, con Help My Tech, obtienes soporte técnico de nuestro equipo para asegurarte de que tus dispositivos se reparen con facilidad.
La versión completamente registrada del software Help My Tech le brindará una lista de controladores de dispositivos obsoletos en su PC y los descargará automáticamente, para que no tenga que realizar una instalación manual.
Disfrute de la comodidad de llevar sus archivos a donde quiera que vaya en un almacenamiento extraíble. Si tiene problemas para acceder a sus discos duros externos, proporcione HelpMyTech | ¡UNO, pruébalo hoy! hoy para obtener los controladores más recientes para su computadora.
