Reparar una unidad de CD que no lee

Una variedad de problemas de software y hardware pueden dificultar o imposibilitar que su unidad de CD lea un disco correctamente. La siguiente guía funciona mejor para los usuarios de Windows 10, pero la mayoría de los pasos se pueden adaptar fácilmente a los usuarios de Windows 8 y 7.

Primero verifique su unidad de CD

Cuando una unidad de CD o DVD no funciona, puede intentar verificar primero el hardware y el disco. Los componentes de la unidad de CD están ajustados y pueden leer su disco incorrectamente si el hardware, la lente o el CD están dañados.

controlador de impresión hp

Verifique el hardware de la unidad de CD

Es posible que el hardware de la unidad de CD no funcione correctamente. Una inspección rápida debería descartar cualquier problema con la unidad. Cosas a tener en cuenta:

La bandeja del disco puede estar dañada –Una unidad de CD utiliza ópticas internas para leer datos del disco, por lo que es importante que su CD esté correctamente alineado. Inspeccione la bandeja para ver si está doblada e intente volver a colocar el disco. Si utiliza una unidad de disco con ranura, que no tendrá bandeja, simplemente expulse el disco y vuelva a insertarlo para determinar si se trata de un problema de asiento. Los cables del CD pueden estar sueltos– Si está utilizando una unidad de CD externa, es posible que los cables se hayan soltado. Intente volver a conectar los cables y cámbielos por otros diferentes si están disponibles.

Revisa el disco

Un disco defectuoso no se puede reproducir, por mucho que lo intentes.

Limpia tus discos– La suciedad y la suciedad pueden dificultar que el láser de la unidad lea las pequeñas líneas ubicadas en el disco. Si el disco está sucio, puedes intentar limpiarlo con agua filtrada y un paño limpio; O mejor aún, en la mayoría de las tiendas de electrónica se puede comprar una solución y un paño de limpieza de discos especializados. Cambia el disco– Si la limpieza falla, es posible que el disco esté demasiado dañado para permitir que se reproduzca correctamente. Intente cambiar el disco para asegurarse de que no sea un problema de hardware. Comprobar compatibilidad– La mayoría de las unidades de CD pueden reproducir discos grabables (R) y regrabables (RW). Asegúrese de que su unidad sea compatible con el disco que está intentando leer. La mayoría de las unidades mostrarán los tipos legibles en la solapa de la bandeja; También se puede ver desde el fabricante.

¿Es la lente de la unidad un problema?

Las unidades de disco utilizan láseres para leer los datos del disco como 1 y 0 según la cantidad de luz que se refleja en el sistema óptico. Una lente sucia no leerá nada, por lo que es importante asegurarse de que no se haya acumulado polvo. Puedes probar uno de dos métodos:

Pruebe con un disco de limpieza de lentes– Los discos de limpieza de lentes especializados se venden específicamente para limpiar unidades de disco. El disco entra normalmente y los pequeños cepillos del disco limpiarán la lente a medida que gira el disco. Después de una limpieza, es posible que descubra que su unidad puede leer mejor los discos, deja de saltar y distorsiona menos. Prueba con aire comprimido– Las latas de aire comprimido son fáciles de conseguir en las tiendas especializadas en informática. No es tan eficiente como el disco de limpieza, pero hace el trabajo. Abra el intento y apunte el aire hacia la ranura; Debería funcionar siempre que no se acumule demasiado polvo.

El software de la unidad de CD puede causar problemas

Su unidad de CD utiliza varios programas para ejecutar y leer discos correctamente y pueden requerir actualización. Las actualizaciones del sistema pueden causar problemas de compatibilidad con los controladores, el firmware y la configuración del BIOS preinstalados.

Actualizar el firmware de la unidad de CD

El firmware es un software específico del dispositivo que se almacena internamente en su unidad de CD. El firmware desactualizado puede causar problemas de comunicación entre la computadora y el controlador, lo que también puede afectar la capacidad de la unidad para leer discos. Intente visitar el sitio web del fabricante de su computadora para obtener actualizaciones de firmware aplicables. Es posible que su unidad de CD venga con una utilidad gratuita que le permite realizar actualizaciones de firmware automáticamente.

Actualice su BIOS

El BIOS es el sistema de entrada y salida binaria de la computadora y maneja la comunicación entre la CPU, la placa base y la unidad de CD. Las actualizaciones del BIOS pueden solucionar muchos problemas, pero deben realizarse con cuidado. Cambiar incorrectamente la configuración del BIOS puede causardaño permanentea tu computador. El fabricante de su PC normalmente proporcionará utilidades para ayudar a realizar actualizaciones del BIOS automáticamente.

Configurar la reproducción automática

La reproducción automática se utiliza para reproducir automáticamente el contenido cargado en su sistema. Si su unidad de CD no hace nada, es posible que la configuración de reproducción automática esté configurada incorrectamente. Aquí se explica cómo cambiarlos:

1. Ir aComenzary buscarAuto-reproducción
2. CerciorarseUtilice la reproducción automática para todos los medios y dispositivosestá prendido
3. Vaya a su unidad de CD y elijaPregúntame todo el tiempo

Actualice los controladores de su CD

Si su reproductor de CD aún no reproduce, puede intentar actualizar sus controladores. Los controladores son paquetes de software utilizados por Windows para interactuar con su hardware, y los controladores de CD obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad entre su unidad de disco y Windows. Los controladores se pueden actualizar automáticamente o se puede hacer manualmente con los siguientes pasos:

1. Desde elComenzarmenú, buscarAdministrador de dispositivos
2. Encuentra tuDVD/CD-ROMpestaña de controladores
3. Haga clic derecho en su unidad de CD desdeDVD/CD-ROMy seleccionePropiedades
4. Haga clic en elConductorpestaña y seleccioneActualizar controlador.Sigue las indicaciones.

Reinstale los controladores de su CD

Si una actualización del controlador no logra leer la unidad de CD, puede intentar realizar una instalación nueva del controlador de CD. El sistema operativo Windows incluye controladores básicos e intentará reinstalar el controlador después de reiniciar el sistema. Así es cómo:

1. DeComenzarmenú, buscarAdministrador de dispositivos

2. Ampliar laDVD/CD-ROMpestaña del controlador
3. Haga clic derecho en su unidad de CD y seleccioneDesinstalar

4. Volver aComenzar, yReanudartu sistema.

Después de una actualización, su unidad de CD aún no puede leer

Si nada parece funcionar, intente revertir el controlador a un momento en el que estaban leyendo los discos correctamente. Windows le permite revertir los controladores individualmente. El proceso es sencillo:

1. Ve a laComenzarmenú y buscarAdministrador de dispositivos.
2. Ir a tuDVD/CD-ROMcarpeta del controlador.
3. Haga clic derecho en su unidad de CD y seleccione
4. Haga clic en la pestaña del controlador y seleccioneControlador de retrocesoy sigue las indicaciones.

Haga que su unidad de CD funcione con una restauración del sistema

A veces, las actualizaciones de controladores simplemente no funcionan. Una actualización o cambio desconocido puede causar problemas con el controlador de CD.

En este caso, una restauración del sistema funciona mejor. La herramienta de restauración del sistema de Windows se puede utilizar para revertir la configuración de la computadora a una fecha anterior manteniendo intactos sus archivos personales. Realizar una restauración del sistema es fácil:

Cómo restablecer los valores de fábrica del mando de Xbox One.

1. En elComenzarbuscar en el menúPanel de control
2. Hacer clicSistema y seguridad
3. Hacer clicSeguridad y Mantenimiento
4. Hacer clicRecuperación
5. Hacer clicAbrir recuperación del sistema
6. Hacer clicPróximo
7. Seleccione unRestauración del sistemapunto, haga clic en Siguiente y siga las indicaciones.

Último recurso: restaure su PC a los valores predeterminados de fábrica

Como último recurso, puede intentar restablecer su PC a su configuración original de fábrica. La mayoría de las PC vienen de serie con espacio reservado en el disco duro para reinstalar el sistema operativo. Los datos se borrarán del sistema, por lo que sería prudente crear una copia de seguridad de todo lo importante. Puede restablecer su PC con estos pasos:

1. Tengo queComenzary buscarAjustes
2. Hacer clicActualización y seguridad
3. Hacer clicRecuperación
4. SeleccionarEmpezary deRestablecer estoPC y siga las indicaciones.

Mantengamos su unidad de CD funcionando

Los errores de la unidad de CD pueden deberse a problemas de hardware y software. Siempre es mejor verificar la capacidad de servicio de su disco y hardware, así como verificar su software en busca de actualizaciones o cambios que puedan afectar el rendimiento de su unidad de CD.

El fabricante de su unidad de CD o de su computadora generalmente le proporcionará las herramientas que necesita para resolver las actualizaciones de firmware y reproducir sus medios correctamente. En cuanto a Windows, debes asegurarte de mantener tus controladores actualizados, lo que puedes hacer de forma manual o automática con un software especial.

Help My Tech mantendrá su CD en funcionamiento y sus controladores actualizados. Es importante capturar las actualizaciones de controladores más recientes, algo que Windows no siempre hace. Permítanos quitarle de encima el trabajo manual de buscar actualizaciones de controladores para que pueda mantener sus discos en funcionamiento, en lugar de que las actualizaciones de controladores lo ejecuten a usted.