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Diagnosticar problemas de actualización de Windows 10 con SetupDiag

Diagnóstico de configuración

El procedimiento de actualización para Windows 10 puede tener problemas, lo que imposibilita la instalación de una nueva versión. Si es un Windows Insider en Fast Ring, recibirá nuevas compilaciones mucho más rápido que otras. Son de calidad previa al lanzamiento y pueden contener problemas graves.

Cuando el programa de instalación no puede actualizar el sistema operativo, Windows muestra un código de error y finaliza el proceso. Por lo general, se pueden encontrar más detalles en el registro de configuración. Desafortunadamente, estos registros no son fáciles de usar. Es difícil leer y comprender lo que está sucediendo y filtrar los eventos exitosos. Para ello se puede utilizar la herramienta SetupDiag.

SetupDiag.exe es una herramienta de diagnóstico independiente que se puede utilizar para obtener detalles sobre por qué una actualización de Windows 10 no tuvo éxito.

SetupDiag funciona examinando los archivos de registro de instalación de Windows. Intenta analizar estos archivos de registro para determinar la causa raíz de la falla al actualizar o actualizar la computadora a Windows 10. SetupDiag se puede ejecutar en la computadora que no se actualizó, o puede exportar registros desde la computadora a otra ubicación y ejecutar SetupDiag. en modo fuera de línea.

SetupDiag se puede descargar desde el siguiente sitio web:

Descargar SetupDiag

La herramienta admite los siguientes parámetros:

ParámetroDescripción
/?
  • Muestra ayuda interactiva
/Producción:
  • Este parámetro opcional le permite especificar el archivo de salida para los resultados. Aquí encontrará lo que SetupDiag pudo determinar. Sólo se admite la salida en formato de texto. Las rutas UNC funcionarán, siempre que el contexto bajo el cual se ejecuta SetupDiag tenga acceso a la ruta UNC. Si la ruta tiene un espacio, debe encerrar toda la ruta entre comillas dobles (consulte la sección de ejemplo a continuación).
  • Valor predeterminado: si no se especifica, SetupDiag creará el archivoConfiguraciónDiagResults.logen el mismo directorio donde se ejecuta SetupDiag.exe.
/Modo:
  • Este parámetro opcional le permite especificar el modo en el que funcionará SetupDiag: sin conexión o en línea.
  • Sin conexión: le indica a SetupDiag que se ejecute en un conjunto de archivos de registro ya capturados de un sistema fallido. En este modo, puede ejecutar en cualquier lugar donde tenga acceso a los archivos de registro. Este modo no requiere que se ejecute SetupDiag en la computadora que no pudo actualizarse. Cuando especifica el modo fuera de línea, también debe especificar el parámetro /LogsPath:.
  • En línea: le indica a SetupDiag que se está ejecutando en la computadora que no pudo actualizarse. SetupDiag intentará encontrar archivos de registro y recursos en ubicaciones estándar de Windows, como el%SystemDrive%$Windows.~btDirectorio para los archivos de registro de instalación.
  • Las rutas de búsqueda de archivos de registro se pueden configurar en el archivo SetupDiag.exe.config, bajo la clave SearchPath. Las rutas de búsqueda están separadas por comas. Nota: Una gran cantidad de rutas de búsqueda extenderá el tiempo necesario para que SetupDiag devuelva resultados.
  • Valor predeterminado: si no se especifica, SetupDiag se ejecutará en modo en línea.
/Ruta de registros:
  • Este parámetro opcional es necesario sólo cuando/Modo:Sin conexiónestá especificado. Esto le indica a SetupDiag.exe dónde encontrar los archivos de registro. Estos archivos de registro pueden estar en formato de carpeta plana o contener varios subdirectorios. SetupDiag buscará recursivamente en todos los directorios secundarios. Este parámetro debe omitirse cuando el/Modo:En líneaestá especificado.
/VentanaZip:
  • Este parámetro opcional le indica a SetupDiag.exe que cree un archivo zip que continúe con sus resultados y todos los archivos de registro que analizó. El archivo zip se crea en el mismo directorio donde se ejecuta SetupDiag.exe.
  • Valor predeterminado: si no se especifica, se utiliza un valor de 'verdadero'.
/Verboso
  • Este parámetro opcional generará muchos más datos en el archivo de registro generado por SetupDiag.exe. De forma predeterminada, SetupDiag solo generará una entrada en el archivo de registro para errores graves. Usando/Verbosohará que SetupDiag siempre produzca un archivo de registro con detalles de depuración, lo que puede ser útil al informar un problema con SetupDiag.

Si la actualización de su compilación falló, ejecute la herramienta y vea el archivo SetupDiagResults.log en la misma carpeta donde está almacenado SetupDiag.

Configuración de diagnóstico en ejecución

Puede especificar la ubicación del archivo de registro utilizando el argumento Salida:

|_+_|

Además, puede anular la ubicación de los registros de Windows (por ejemplo, para analizar los registros de un sistema operativo que no se puede iniciar) de la siguiente manera:

|_+_|

Dependiendo de cuándo falló la actualización, copie una de las siguientes carpetas a su ubicación sin conexión:

$Windows.~btfuentespantera
$Windows.~btFuentesRollback
WindowsPantera
WindowsPantherNuevoOS

El siguiente ejemplo demuestra que el registro de SetupDiag se inició en modo fuera de línea. En este ejemplo, hay una advertencia de la aplicación, pero como la instalación se ejecuta en modo silencioso, se convierte en un bloqueo. Las instrucciones para resolver el problema las proporciona SetupDiag en el resultado.

|_+_|

Fuente: docs.microsoft.com

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