Consejos para solucionar problemas del controlador Bluetooth para Windows 10

El controlador Bluetooth de Windows 10 le permite conectar de forma inalámbrica dispositivos Bluetooth a su computadora. Desafortunadamente, los controladores de dispositivos Bluetooth ocasionalmente pueden no conectarse o volverse intermitentes. Los controladores Bluetooth que no responden en computadoras con Windows 10 pueden convertirse en una verdadera carga, especialmente cuando se supone que los dispositivos se reconectan automáticamente cuando están dentro del alcance.

¿Qué tipo de problemas con los controladores Bluetooth de Windows 10 cubre esta guía?

Considere solucionar problemas de su Bluetooth si se aplica alguna de las siguientes situaciones:

• Bluetooth no se puede activar o desactivar o falta el icono
• Bluetooth deja de aparecer en el Administrador de dispositivos
• Bluetooth deja de funcionar después de una actualización de Windows 10 desde Windows 7 u 8.1
• Bluetooth deja de funcionar después de una actualización

Si se aplica algo de lo mencionado anteriormente, continúe leyendo para solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10.

1. Asegúrese de que Bluetooth esté activado

   Es importante asegurarse de que su Bluetooth no se apagó inadvertidamente. Afortunadamente, es fácil comprobarlo siguiendo los pasos:

   

   1. 1. Haga clic en elComenzarbotón y buscarAjustes.
      2. En WindowsAjustesseleccionarDispositivos.
      3. Desde el menú del dispositivo, navegue hastaBluetooth y otros dispositivosy asegúrese de que elBluetoothEl control deslizante está activado. (Si la diapositiva de Bluetooth ya está activada, a veces apagar y volver a encender el interruptor después de unos momentos soluciona el problema).

   Nota:Algunas computadoras portátiles pueden contener un interruptor Bluetooth externo.

2. Desactivar el modo avión

   Es posible que se haya activado el modo avión sin querer. Las computadoras portátiles normalmente vienen con un botón de Avión que se puede activar o desactivar, o se puede apagar siguiendo los siguientes pasos:

   

   1. Navega hasta elComenzary busque Configuración.
   2. DeAjustesseleccionarRed e Internet.
   3. Navegar aModo avióny asegúrese de que la opción Modo avión esté activada.

3. Verifique su dispositivo Bluetooth

   Es posible que ciertos dispositivos no tengan Bluetooth habilitado de forma predeterminada. Es importante verificar la información de su producto al encender el Bluetooth de su producto. Los remedios comunes para dispositivos Bluetooth incluyen:

   • Apagando el dispositivo, espera un momento y vuelve a encenderlo.
   • Asegurarse de que el dispositivo esté dentro del alcance
   • Mantener su dispositivo alejado de dispositivos USB no blindados que puedan interferir con Bluetooth

   Si el Bluetooth de su dispositivo parece funcionar, continúe leyendo.

   Reinstale su dispositivo

   Reinstalar su dispositivo Bluetooth ocasionalmente puede solucionar el problema.

   1. Como en el paso 1, vaya aAjustes>Dispositivos>Bluetooth y otros dispositivos.
   Otros dispositivosnavegue hasta el dispositivo que tiene problemas. SeleccionarRetire el dispositivo>Sí.

   Cómo volver a conectar su dispositivo

   

   1. 1. En el menú de configuración, haga clic enAgregue Bluetooth y otros dispositivos.
      2. Hacer clicBluetooth.
      3. Haga clic en el dispositivo que desea agregar.

   Nota:algunos dispositivos requerirán un PIN para emparejarse. El pin predeterminado suele ser 0000 o 1234. Consulte la documentación de su dispositivo para obtener información exacta. Cuando se le solicite, ingrese el PIN en el teclado o, si está emparejando un teléfono, asegúrese de que el número en el teléfono y la computadora coincidan.

4. Caso especial: reparación de audio Bluetooth

   La conectividad entre un altavoz Bluetooth puede verse cuestionada cuando falla o produce audio de baja calidad. En ocasiones, esto puede deberse a que la configuración de Bluetooth está abierta en modo de descubrimiento. Normalmente, la conectividad se puede solucionar cerrando la configuración para que Bluetooth no esté constantemente buscando nuevos dispositivos.

   pantalla viewsonic sin señal

   Bluetooth también puede tener problemas si intenta hacer varias cosas a la vez (como ejecutar archivos de transferencia y audio a la vez). Bluetooth no es rápido y no está diseñado para manejar grandes velocidades de datos.

   Si el altavoz está emparejado pero no reproduce, es posible que se haya configurado un dispositivo de audio diferente como predeterminado. Solucione el problema con los siguientes pasos:

   1. Enciende el altavoz.
   2. BuscarSonidoen ventanasComenzar.
   3. Seleccione su dispositivo de audio yEstablecer predeterminado.Hacer clicAplicar, entoncesDe acuerdo.

   El sonido ahora debería comenzar a reproducirse a través de su dispositivo. Si no es así, siga leyendo para obtener más información sobre la solución de problemas.

5. Ejecute el solucionador de problemas de Windows 10

   Dependiendo del problema de Bluetooth, el solucionador de problemas de Bluetooth de Windows puede resolver los problemas de Bluetooth con los siguientes pasos:

   

   1. Desde elComenzarbotón seleccionarAjustes.
   2. EnAjustesnavegar aActualización y seguridad.
   3. SeleccionarSolucionar problemasen la barra lateral, luego seleccioneBluetooth.
   4. Siga las instrucciones para obtener una solución guiada por Windows. Si eso no funciona, continúe con la siguiente sección.

6. Verifique sus controladores Bluetooth

   Los problemas con el controlador Bluetooth pueden impedir la conectividad entre dispositivos. A menudo es más fácil y ahorra tiempo tener actualizaciones automáticas del software del controlador. Para aquellos que deseen actualizarse por su cuenta, continúen leyendo.

   ¿Cómo se reinstalan los controladores Bluetooth en Windows 10?

   

   1. 1. Navega hasta elMenu de inicio, tipoAdministrador de dispositivos, luego haga clicAdministrador de dispositivosde los resultados.
      2. DeAdministrador de dispositivos, haga clic en elBluetoothmenú desplegable, haga clic con el botón derecho en el adaptador Bluetooth y luego seleccioneActualizar controlador.
      3. Ahora hay dos opciones. Si desea que Windows encuentre su controlador,seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
      4. Cuando finalice la instalación, navegue hasta elComenzarmenú y haga clic en el ícono de Encendido, luegoReanudar.

   Nota:En el caso de que Windows no pueda encontrar el nuevo controlador Bluetooth, le recomendamos actualizar los controladores de su computadora automáticamente. En cualquier otro caso, continúe con la siguiente sección.

   ¿Cómo se reinstalan los controladores Bluetooth en Windows 10 (continuación)

   Windows no siempre podrá actualizar los controladores automáticamente. El método manual puede ayudar.

   Será necesario que hayas descargado previamente un archivo .exe que contenga los controladores del fabricante del dispositivo. El archivo debe incluir una extensión .inf y una extensión .sys. Los siguientes pasos pueden ayudarle a localizar el controlador de su dispositivo:

   

   1. Sobre elComenzarbuscar en el menúAdministrador de dispositivos>> Haga clic derecho en el dispositivo Bluetooth y seleccionePropiedades.
   2. Haga clic en elDetallespestaña.
   3. Ir aPropiedady seleccioneIdentificadores de hardware.
   4. Ir aValory busque el número de identificación del hardware. El número debe tener el formato USBVID_{número}&PID_(número}, luego copie el valor.
   5. Busque en Internet el valor de ID de su hardware para determinar el nombre y el fabricante del dispositivo.
   6. Desde el sitio web del fabricante, instale y descargue un controlador compatible con Windows 10.
   7. Desde elAdministrador de dispositivos, haga clicBuscar en mi computadora software de controlador. Navegue hasta la ubicación de sus archivos cuando se le solicite.

7. Qué hacer cuando falta el icono de Bluetooth

   En raras ocasiones, el ícono de Bluetooth faltará en la configuración y en la bandeja del sistema. El icono de Bluetooth se puede restaurar siguiendo los pasos.

   

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   1. Al igual que en la sección anterior, navegue hasta laAdministrar dispositivor haciendo clic en elComenzarbotón > escribirAdministrar dispositivor > haga clic enBluetoothdesplegable.
   2. Hacer clicDesinstalar el dispositivo.
   3. Navegue hasta el menú Inicio, luego seleccioneFuerzayReanudar.
   4. Windows se reiniciará e intentará reinstalar el controlador, lo que normalmente hace que el icono vuelva a aparecer. Si el controlador no se instala automáticamente, continúe con el paso 5.
   5. Navegar de regreso a >>Comenzar>>Administrador de dispositivos>> y haga clicBuscar cambios de hardware. Esto permitirá que Windows detecte y reinstale sus controladores Bluetooth.

   Continúe con la siguiente sección si la solución de problemas aún no resuelve el problema.

8. Considere una restauración del sistema

   Los cambios involuntarios del sistema pueden interferir con su Bluetooth. Afortunadamente, con Restaurar sistema de Windows, puedes revertir tu computadora a un período que funcionaba antes siguiendo los pasos:

   

   1. Sobre elComenzarmenú, tipoRecuperación
   2. Navegar aAbrir recuperación del sistema.
   3. Siga las indicaciones y haga clicPróximo.
   4. Seleccione un punto de restauración y siga las indicaciones.

9. Consideración final: ¡Considere automatizar sus controladores Bluetooth!

   Si bien muchos factores pueden contribuir a que una unidad Bluetooth no funcione correctamente, las actualizaciones automáticas de controladores pueden ayudar a aliviar problemas futuros. Con nuestro Help My Tech recomendado, su marca y modelo de Bluetooth pueden coincidir automáticamente con el fabricante correcto. Considere automatizar las actualizaciones de sus controladores Bluetooth para ahorrar tiempo y evitar la frustración al seleccionar los controladores correctos.