Cuando se trata de monitores de computadora, ViewSonic es sin duda una de las marcas más respetadas.
La marca ViewSonic es conocida por sus monitores de calidad y se ubica a la altura de marcas como Acer, Asus, BenQ y muchas otras. Ya sea que necesite un monitor para las tareas más básicas o para aplicaciones pesadas como juegos, ViewSonic seguramente satisfará sus necesidades de visualización.
Como cualquier pieza de hardware de PC, los monitores ViewSonic tienen una buena cantidad de problemas.
Para esta guía, compartimos algunos pasos para la solución de problemas que muchos usuarios finales han experimentado cuando el monitor ViewSonic no funciona.
1. Verifique la conexión física
Antes de modificar la configuración de su dispositivo y actualizar los controladores, asegúrese de verificar la conexión física del monitor al puerto de video de su computadora o computadora portátil.
Es posible que la conexión del cable simplemente esté suelta, por lo que el monitor no muestra nada. Además, asegúrese de que el monitor esté enchufado a un tomacorriente de pared y esté recibiendo energía. Mientras lo hace, puede intentar cambiar el cable DVI o HDMI porque el problema podría deberse a un cable defectuoso.
2. Actualice el controlador de vídeo
Si el monitor no funciona, siempre es una buena idea comprobar si está ejecutando los controladores más recientes. Si el problema realmente radica en el controlador de pantalla, se puede resolver fácilmente actualizando a los controladores más recientes.
Sin embargo, la actualización de controladores no es tan sencilla como cabría esperar. Aún necesita encontrar el número de modelo de su monitor, encontrar una fuente para dichos controladores y encontrar la última versión. Si cree que suena un poco complicado, lo es. Afortunadamente, no faltan herramientas que le permitirán actualizar automáticamente los controladores de su monitor. Una de esas herramientas es HelpMyTech.
Para actualizar los controladores de su dispositivo usando HelpMyTech, siga los pasos a continuación:
- Dar ayudaMyTech | ¡UNO, pruébalo hoy! e instálelo en su computadora.
- Abra el software y realice un escaneo rápido. HelpMyTech enumerará todos los controladores potenciales que deben actualizarse, incluidos los controladores de su monitor.
- Haz clic en el botón verde ¡Arreglalo! para descargar e instalar automáticamente los controladores. Regístrese para obtener una cuenta premium una vez que se le solicite.
HelpMyTech es una herramienta útil para descargar e instalar las últimas actualizaciones de controladores.
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3. Pruebe el monitor con otra computadora
Si el monitor ViewSonic no funciona, es muy probable que haya algún problema con la PC. Este puede ser un problema complicado de solucionar, ya que necesitará otra computadora para realizar la prueba.
Básicamente, sólo tienes que conectar el monitor a otra computadora para asegurarte de que no haya ningún problema con tu hardware, especialmente con el conector de clavija.
4. Retroceder a una versión anterior del controlador
A veces, los controladores de pantalla más recientes pueden causar problemas que pueden provocar que el monitor deje de funcionar.
Si tiene Windows 10, a continuación se enumeran los pasos para volver a una versión anterior de su controlador de video:
- Llame al cuadro Ejecutar presionando la tecla Windows + tecla R.
- En el cuadro Ejecutar, escriba devmgmt.msc y presione Entrar.
- En el Administrador de dispositivos, busque la sección Adaptadores de pantalla, haga clic derecho en el software del adaptador de pantalla y seleccione Propiedades.
- En la pestaña Controlador, haga clic en el botón Revertir controlador y siga las instrucciones en pantalla.
- Una vez completado, se le pedirá que reinicie su PC.
- Este consejo es particularmente útil si está ejecutando una configuración de dos monitores.
