El adaptador Wi-Fi Netgear A6210 es un dispositivo popular para conectividad inalámbrica en los casos en que las radios de red integradas no están disponibles en su PC.
Netgear implementó mejoras con sus controladores más recientes y el dispositivo admite conectividad Beamforming+, aunque solo está disponible si también estás utilizando un enrutador Netgear que admita esta tecnología.
Sin embargo, si su conexión a Internet sigue cayendo, puede resultar muy frustrante para los usuarios. El Adaptador wifi A6210y los problemas de Windows 10 ya empezaron a aparecer en Windows 8.1, mientras que en Windows 7 estos problemas no existían.
Dado que el soporte de Windows 7 finalizará en 2019, este artículo le mostrará cómo solucionarlo. Netgear A6210 en Windows 10.
Red interrumpida
Problemas con el software Netgear Genie
Netgear proporciona dos aplicaciones de configuración diferentes, una con el software Genie incluido y otra versión independiente del software.
Desde el lanzamiento de las últimas versiones, algunos usuarios han notado que, en realidad, ambas versiones contienen Genie, aunque el paquete independiente realiza una instalación silenciosa en segundo plano.
servicio no disponible - falla de DNS
El software Genie no funciona bien con Windows 10, por lo que deberá volver a utilizar un controlador OEM (fabricante de equipos originales).
Uso del controlador MediaTek en lugar del software Netgear Genie
Netgear Genie incluye diferentes controladores de productos en el instalador. Para muchos usuarios, esto crea un problema en el que la conexión a Internet se corta de forma intermitente.
Para obtener los mejores resultados con Windows 10, el controlador de LAN inalámbrica MediaTek elimina los problemas con estas desconexiones.
Eliminación del software Genie Netgear A6210
- Primero, deberás desinstalar Genie de tu computadora. Abra el Panel de control presionando la tecla de Windows y escribiendo Panel de control en la barra de búsqueda. Desde los resultados de la búsqueda, debe hacer clic en el icono del Panel de control para abrir la aplicación.
Abrir panel de control
- Si su Panel de control usa Vista de categorías, cámbielo a Iconos pequeños para ubicar la aplicación Programas y características. Si ya estás utilizando la Vista de iconos pequeños, omite este paso.
Nota Programas y características es la aplicación estándar para agregar o eliminar aplicaciones de su computadora. Si descargó e instaló cualquiera de las versiones de Genie, deberá eliminar el programa, incluso si optó por utilizar el instalador independiente.
Cambiar vista de categoría
- Ubique la aplicación Programas y características de la lista de software disponible y haga clic en el icono para iniciar el programa.
Iniciar aplicación de programas y características
- En la lista de aplicaciones en la vista Programas, desplácese hacia abajo y busque el software Netgear A6210 Genie.
Localice el software Genie Netgear A6210
- Abra el menú contextual haciendo clic en el icono de Netgear A6210 Genie con el botón derecho del mouse (RHMB).
RHMB en el software Genie
- En el menú contextual, seleccione Desinstalar para iniciar el proceso de eliminación del software.
Iniciar el proceso de desinstalación
- Espere a que se cargue el asistente InstallShield. Una vez que aparezca la ventana, elija la opción Eliminar del diálogo y haga clic en Siguiente para continuar.
Desinstalar Netgear Genie
- Recibirás un mensaje para confirmar que deseas eliminar Netgear Genie de tu PC. Haga clic en Sí para continuar con la desinstalación del software.
Confirmar desinstalación
- Una barra de progreso le mostrará el progreso del proceso de desinstalación. Espere a que se complete el desinstalador antes de continuar.
- Una vez que se desinstale el software Netgear Genie, verá una página de notificación de éxito. Debes hacer clic en Siguiente para continuar con el proceso.
Completar el proceso de desinstalación
- Finalmente, recibirá un mensaje para que retire el adaptador inalámbrico USB 3.0 de su computadora. Desconecte físicamente el dongle inalámbrico Netgear A6210 de su puerto USB antes de hacer clic en Aceptar.
Retire el adaptador inalámbrico y haga clic en Aceptar
- Aunque no recibirá un mensaje para reiniciar su computadora, debe hacerlo de todos modos para asegurarse de que Windows elimine todos los componentes y entradas de registro de Netgear Genie. Puede cerrar las aplicaciones Programas y características y Panel de control (junto con cualquier otra aplicación actualmente abierta) y reiniciar la PC. Recuerde guardar todos los archivos antes de cerrar y reiniciar la computadora.
- Después de que la PC se reinicie, ahora puede actualizar el controlador del adaptador siguiendo los pasos a continuación.
Actualización del controlador del adaptador Netgear con el equivalente de MediaTek
Los siguientes pasos son complejos, por lo que deberás prestar mucha atención a cada paso antes de ejecutar el proceso en tu PC.
Iniciará el software Genie y conectará el adaptador, pero deberá evitar que el software Genie se instale por completo.
Si en algún momento cometes un error tendrás que reiniciar este proceso desde el principio y una vez más desinstalar Genie antes de regresar a esta sección. Si necesita descargar el software, puede acceder a descargar desde esta pagina.
- Inicie el paquete de instalación independiente de Genie ubicándolo en su carpeta de descargas y haciendo doble clic en el archivo.
Inicie el instalador independiente Genie
- Espere a que el asistente InstallShield descomprima el contenido antes de aceptar el acuerdo de licencia cuando se le solicite haciendo clic en Acepto.
Aceptar el acuerdo de licencia de Genie
- Una vez que hagas clic en Siguiente, el software Genie se reinstalará y verás una barra de progreso para seguir el proceso de instalación.
Barra de progreso de instalación
gráfico intel r hd
- Durante el proceso de instalación, Netgear Genie le pedirá que conecte el adaptador inalámbrico y haga clic en Sí para continuar. Es muy importante que no hagas clic en Sí. Conecte el adaptador y deje el mensaje abierto antes de seguir los siguientes pasos.
No haga clic en Sí
GPU no funciona
- En este punto, una vez que haya conectado el adaptador, Windows instalará un controlador genérico en segundo plano. Después de conectar su adaptador Wi-Fi Netgear A6210, abra el Administrador de dispositivos presionando la tecla de Windows y escribiendo Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda. Luego puede seleccionar el resultado superior para iniciar el Administrador de dispositivos.
Abrir Administrador de dispositivos
- En el Administrador de dispositivos, ubique la sección Adaptadores de red y expanda la lista para ver el dispositivo Microsoft WLAN USB Wireless LAN Stick. Tenga en cuenta que puede tener otro nombre según su versión de Windows.
Localizar memoria USB WLAN
- Haga clic en el dispositivo con RHMB para abrir el menú contextual y seleccione Actualizar controlador entre las opciones.
Seleccione Actualizar controlador
- En la pantalla Actualizar controlador, no permita que Windows busque e instale automáticamente un controlador. En su lugar, elija la opción Buscar en mi computadora el software del controlador.
Seleccione Explorar mi PC
- En la siguiente ventana, seleccione la opción Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
Seleccione entre los controladores disponibles
- En la siguiente ventana, desmarque la opción Mostrar hardware compatible y luego desplácese hacia abajo para ubicar el fabricante de MediaTek Inc. en la lista.
Localice los controladores MediaTek
- Seleccione el controlador de la tarjeta LAN inalámbrica 802.11ac versión 5.9.57.0 de la lista de la izquierda y haga clic en Siguiente para instalar el controlador.
Seleccione la versión de los controladores inalámbricos MediaTek
- Es posible que reciba una advertencia de Windows sobre la instalación de este software. Haga clic en Sí para instalar los controladores.
Continuar con la instalación del controlador
- Deje que Windows instale los controladores.
Instalación del controlador MediaTek
- Una vez que se complete la instalación, el adaptador cambiará en el Administrador de dispositivos y lo verá en la lista como Tarjeta LAN inalámbrica 802.11ac. Utilice el RHMB para acceder al menú contextual y seleccione Propiedades. Vaya a la configuración avanzada y cambie la configuración de Suspensión selectiva a Desactivada.
Deshabilitar la configuración de suspensión selectiva
- Haga clic en Aceptar para aplicar la nueva configuración. Ahora puede cerrar el Administrador de dispositivos y hacer clic en Sí en el instalador Genie. Recibirá un mensaje indicando que Netgear actualizó los controladores del dispositivo. Su adaptador Wi-Fi A6210 y los problemas de Windows 10 ya no deberían ser un problema ya que está utilizando el controlador OEM proporcionado por MediaTek.
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