Windows proporciona actualizaciones periódicas que mejoran su Rendimiento de la computadoray seguridad. Aunque Microsoft intenta garantizar que estas actualizaciones no creen nuevos problemas, a veces los errores y las actualizaciones defectuosas desaparecen con el lanzamiento.
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Uno de estos fue un problema de audio realtekdespués de actualizar a la versión 1809 de las actualizaciones acumulativas de Windows (proporcionadas por Microsoft en 2018).
Historial de actualizaciones de Windows 1809
Según Microsoft, los registros DNS (Servicio de nombres de dominio) corruptos de un proveedor de servicios externo estropearon la primera versión de la actualización 1809.
Sin embargo, desde el primer intento de impulsar el lanzamiento en octubre de 2018, dos intentos posteriores también crearon problemas y los usuarios empresariales ahora se saltan esta actualización por completo.
En cambio, la mayoría de los usuarios comerciales solo actualizarán a 1903 (lo que indica una versión de marzo de 2019), y parece que Windows hará lo mismo, sin requerir que los usuarios actualicen primero a 1809 antes de pasar a 1903.
Como los usuarios no comerciales tienen muy poco que decir sobre cuándo instalar una actualización, determinar si recibió la actualización será el primer paso para corregir el problema.
Comprobación de su historial de actualizaciones de Windows
- Presione la tecla de Windows y escriba historial de actualizaciones en la barra de búsqueda, luego seleccione el resultado superior.
Microsoft aplica actualizaciones automáticas para las ediciones Home y Pro de Windows 10. Los usuarios empresariales tienen la posibilidad de elegir qué actualizaciones enviar a los usuarios de la empresa.
Si bien las actualizaciones automáticas impuestas significan que algunos usuarios ya recibieron la actualización 1809, Microsoft deshabilitó las instrucciones de inserción para 1809 debido a posibles conflictos con la actualización 1903 posterior.
Lo que lo anterior destaca para los usuarios avanzados es la importancia de recuperar el control sobre cuándo permite una actualización de Microsoft.
Los problemas con la actualización 1809 solo salieron a la luz después de que varios usuarios experimentaron problemas.
- Verifique su versión de actualización actual expandiendo la sección Actualización de funciones.
- Si tiene suerte, podrá ejecutar la actualización 1803 lanzada la primavera pasada. Si tiene la actualización 1809 en la lista, deberá tomar medidas adicionales para corregir el problema.
La PC anterior utiliza configuraciones avanzadas para evitar que se instalen actualizaciones no administradas. Esto requiere cambiar la forma en que se ejecutan sus Servicios en segundo plano modificando la configuración predeterminada, así como cambiar algunas propiedades de conexión en Windows 10.
Como Microsoft utiliza un nuevo protocolo de distribución de actualizaciones para ventanas 10que utiliza su conexión a Internet para entregar actualizaciones a otros usuarios, es recomendable buscar los pasos y cambiar la configuración de actualización en consecuencia.
Si su última actualización es la versión 1809, busque las nuevas actualizaciones en la ventana Configuración de Windows Update e instale la versión 1903.
Actualización a la versión 1903 de Windows 10
- Desde la ventana Historial de actualizaciones, haga clic en la flecha hacia atrás para acceder a la Configuración de actualización.
- En la ventana Configuración, puede actualizar a la última versión de Windows 10.
Como se indicó anteriormente, Microsoft ya no impulsa la actualización 1809 y opta por reemplazarla con la versión 1903.
Si todavía está ejecutando 1809, simplemente actualizar a la última versión puede resolver su problema de Realtek Audio una vez que se complete el proceso.
También es importante tener en cuenta que Microsoft solo admite una actualización particular durante un período predefinido antes de obligar a todos los usuarios a aplicar la última versión.
En este caso, la última versión actual no contiene ninguno de los errores que incluyó 1809.
- Descargue e instale la última versión. Windows le proporcionará información sobre el progreso de la descarga.
- Una vez que la actualización termine de descargarse, Windows iniciará automáticamente la instalación.
Una vez que se complete la actualización, deberá reiniciar la PC para aplicar las funciones más recientes, lo que puede tardar algún tiempo en finalizar.
Aunque puede retroceder desde 1809 en lugar de actualizar a la versión más reciente, el soporte de backend no está disponible para esa versión y aún necesitará actualizar pronto de 1803 a 1903.
La actualización 1903 incluye muchas características nuevas, además de corregir (y eliminar) los errores que venían con la 1809.
Algunas de estas nuevas características incluyen:
- Pegar desde la nube usando un portapapeles multidispositivo.
- Agregar un emoji desde tu teclado.
- Sincronice archivos clave con su teléfono Android.
- Nuevas modificaciones para cursores y punteros.
- Realice copias de seguridad automáticas de carpetas específicas.
- Recorte mejorado con la nueva herramienta Recortar y dibujar.
Para ver todas las funciones nuevas, haga clic en el enlace Ver novedades en la última actualización.
Esto lo llevará al sitio web de Microsoft con instrucciones detalladas sobre cómo utilizar las nuevas funciones.
Una vez que haya completado todo el proceso de actualización, debe probar la reproducción de Realtek Audio. El problema que experimentaron los usuarios con la actualización 1809 no se manifestó como fallas del dispositivo.
En cambio, solo provocó que la reproducción de audio creara sonidos de estallido en los parlantes a intervalos aleatorios.
Eso significa que la única forma de verificar que el problema esté resuelto es verificar que la reproducción se mantenga nítida durante un período constante.
La actualización anterior dañó los controladores de los dispositivos conectados y, si la actualización no solucionó el problema automáticamente, deberá reparar su Controlador de audio Realteka mano.
Reparar los controladores de audio Realtek manualmente
Hay dos formas diferentes de solucionar el problema de reproducción de Realtek Audio.
La primera es buscar una actualización del controlador y la segunda es eliminar el actual y reinstalar uno nuevo.
Actualización del controlador Realtek desde el Administrador de dispositivos
- Para abrir el administrador de dispositivos, presione la tecla de Windows, escriba Administrador de dispositivos y seleccione el resultado superior.
- En el Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo hasta Controladores de sonido, video y juegos y expanda para ver el dispositivo de audio de alta definición Realtek.
- Haga clic en el icono con el botón derecho del mouse para abrir el menú contextual y seleccione Actualizar controlador.
- En la ventana Actualizar controladores, seleccione la opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
- Windows buscará en Internet los controladores más recientes.
Si Windows no encuentra ningún controlador actualizado y aún tiene problemas de reproducción de audio, puede que sea necesario desinstalar el dispositivo y dejar que Windows lo reinstale.
Desinstale y reinstale el dispositivo de audio Realtek
- Una vez más, utilice el botón derecho del ratón para abrir el menú contextual y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Recibirás un mensaje para eliminar el dispositivo. Marque la casilla para Eliminar el software del controlador para este dispositivo para eliminar completamente el dispositivo y luego haga clic en el botón Desinstalar.
- Una ventana le mostrará el progreso del proceso de desinstalación.
- Una vez que Windows elimine el dispositivo, vaya al menú de acciones en el Administrador de dispositivos y seleccione Buscar cambios de hardware para agregar el dispositivo de audio.
- Tenga en cuenta que Windows agregará un controlador genérico para el dispositivo de audio de alta definición.
- Para instalar el controlador de dispositivo correcto, use el botón derecho del mouse para abrir el menú contextual y seleccione Actualizar controlador para descargar e instalar el software correcto.
- Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y deje que Windows descargue el controlador correcto e instale el software. Una vez que se complete el software, tendrá el dispositivo de audio de alta definición Realtek correcto en el Administrador de dispositivos.
En este punto, todos los problemas con su dispositivo Realtek Audio deberían estar resueltos.
Administrar automáticamente los controladores de dispositivos
Cuando instala Help My Tech, el software hará un inventario de los dispositivos de hardware de su PC y localizará los controladores correctos directamente desde el sitio web del OEM.
Una vez que registre el software, Help My Tech se asegurará de que todos los controladores permanezcan actualizados con las últimas versiones, que contienen todas las correcciones de errores y los parches de seguridad más recientes.
Help My Tech utiliza la tecnología Active Optimization para garantizar que su PC funcione a sus niveles óptimos de rendimiento. Para comenzar a automatizar la administración de controladores de su PC, proporcione HelpMyTech | ¡UNO, pruébalo hoy! hoy.
