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Además de ser uno de los mayores distribuidores de piezas de PC y PC fabricadas, Dell también fabrica monitores para lugares de trabajo y estaciones de trabajo. Si bien es posible que no tengan los detalles sofisticados de muchos monitores multimedia o de juegos, tienen muchos monitores rentables que se utilizan en muchas oficinas en la actualidad. Si está utilizando un monitor Dell y no se comporta como debería, podría ser un problema con la tarjeta gráfica. Esta guía le explicará lo que necesita saber sobre cómo diagnosticar y realizar pruebas.
Pruebe si sus cables de video funcionan con su monitor Dell
Parece una solución sencilla, pero debes probarla, ¡sólo para asegurarte! Muchas personas con dueños de mascotas descubren que sus mascotas mastican los cables, lo que a veces provoca que el dispositivo no funcione. Pruebe sus cables VGA, DVI, Display Port o HDMI con otros dispositivos solo para volver a verificar. Si funcionan con otros dispositivos, pero no con su monitor, el cable no es el problema. ¿No tienes un dispositivo o cable de repuesto para probar? Puede conseguir cables en minoristas locales como Target, Best Buy u otras tiendas de informática por alrededor de o menos.
Pruebe si el monitor Dell tiene alimentación adecuada
Si sus cables parecen funcionar con otros dispositivos, pero su monitor Dell aún le da problemas, intente diagnosticar la energía. ¡Es fácil pasarlo por alto! La mayoría de los monitores tienen una luz indicadora. ¿Está encendida la luz? ¿Está parpadeando? ¿De qué color es?
- ¿Tiene una regleta a la que está enchufado el monitor?
- ¿Se suministra energía a los otros dispositivos conectados a la regleta?
- ¿Hay una luz de espera cuando el monitor está enchufado? ¿Alternar el poder hace que suceda algo?
- ¿Tiene algún otro dispositivo que pueda conectar? ¿El monitor funciona cuando están enchufados?
Si parece que la alimentación funciona en todos los demás dispositivos pero el monitor aún no funciona, podría ser el cable de alimentación de su monitor Dell. Vea si reemplazar el cable de alimentación de Dell soluciona el problema. Puede llamar o comunicarse con Dell para obtener un cable de alimentación de reemplazo. Si un cable de alimentación de repuesto no soluciona el problema, podría ser un error de la tarjeta gráfica o una pantalla defectuosa.
Pruebe otra pantalla
Si bien puede ser más difícil de probar, si tiene otra pantalla para conectar a su computadora, puede probar para ver si es el monitor o la tarjeta gráfica. Por lo general, es una buena opción probar un televisor, si puedes llevar tu computadora a un televisor o mover un televisor a tu computadora. Si tienes una computadora portátil, es bastante simple, pero las computadoras de escritorio pueden ser más molestas.
¿La pantalla Dell no funciona? Podría ser un problema con la tarjeta gráfica
Si tiene varios puertos de salida en su tarjeta gráfica, pruebe con un puerto diferente para ver si el puerto está roto o si la tarjeta gráfica tiene algún problema. Ya sea que esté usando AMD o Nvidia, a veces sus resultados pueden fallar. Si tiene un puerto fallido, intente comunicarse con su fabricante para obtener una tarjeta restaurada.
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A veces, un controlador defectuoso o desactualizado también puede causar problemas con los gráficos. Si estás en una computadora de escritorio y tienes una salida de gráficos integrada, intenta conectarte a esa salida y actualizar los controladores de tu tarjeta de video. Si está en una computadora portátil, intente usar su pantalla nativa y actualice sus controladores de gráficos, así como los controladores de su chipset.
