Uno de los principales dispositivos humanos de entrada en una computadora, además del teclado, es el mouse.
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Si bien hay otros dispositivos que mueven ese cursor blanco por la pantalla, nada parece superar el movimiento fluido del viejo y fiel mouse.
Desarrollado en la década de 1960, el mouse ha sido parte de la informática durante bastante tiempo y ha ayudado a crear una forma más eficiente de operar una computadora para millones de usuarios.
Desde su invención, el ratón inalámbrico (o inalámbrico) finalmente se introdujo en el mercado. Con el conector USB, además de la tecnología Plug and Play (PnP), tienes las características de un dispositivo evolucionado.
Cuando conecta un mouse inalámbrico a su computadora, como los modelos que fabrica Logitech, probablemente mirará la pantalla y esperará que el mouse se conecte.
En caso de problemas de conexión, siga las instrucciones para restablecer su mouse inalámbrico Logitech.
Conectar mi mouse inalámbrico
Para conectar correctamente su mouse inalámbrico Logitech, normalmente solo hay que seguir unos pocos pasos, suponiendo que no surjan problemas.
Utilice la utilidad de conexión Logitech
Si esto se aplica a su dispositivo, puede descargar la utilidad de conexión del fabricante. No hay mucho que explicar aquí ya que la utilidad lo guiará a través del proceso.
Puede esperar que implique descargar la utilidad, ejecutarla y sincronizar el mouse con el receptor.
Deje que Windows maneje la conexión
La mayoría de los dispositivos USB externos se basan en la integración PnP
Esto significa que debería poder conectar el dispositivo y esperar a que Windows lo configure.
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Si todo va bien, se le notificará.
Problemas de conectividad y soluciones rápidas
Digamos que las cosas no salieron tan bien.
Quizás el mouse nunca movió el cursor con éxito. Quizás lo hizo, pero con frecuencia pierde la conexión o se mueve al azar por la pantalla.
Antes de llamar al servicio de atención al cliente, existen algunos pasos básicos para solucionar la situación usted mismo.
Botón de reinicio en su mouse inalámbrico Logitech
Hay varias formas de lograrlo; la más sencilla es apagar y volver a encender la alimentación.
Si hay un botón de reinicio en el mouse, puede mantenerlo presionado durante unos segundos y ver qué sucede. Algunos de estos botones de reinicio están empotrados en un orificio o ranura, por lo que es posible que tengas que usar algo para alcanzarlos.
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También puedes probar quitando y reemplazando las baterías. Es posible que no estuvieran colocados correctamente o simplemente que no tengan carga.
Retire y vuelva a conectar el receptor
Ya sea que esté mal colocado o que el puerto USB simplemente necesite activarse, puede probar desconectando el receptor USB y luego volviéndolo a enchufar. Tendrás que esperar a que Windows lo detecte automáticamente después.
También puedes combinar este paso con el anterior: restablecer el mouse y el receptor juntos.
Pruebe el mouse en otra computadora
Si el mouse funciona cuando está conectado a otra máquina, al menos puede concentrarse en solucionar los problemas de la computadora con la que está intentando usarlo.
Si aún falla, puede que sea el momento de ponerse en contacto con el soporte técnico del fabricante.
Otras posibles causas
A menudo, si el mouse tiende a funcionar en otras computadoras, hay otro culpable dentro de su propio dispositivo.
Puede probar varios puertos USB en la máquina, buscar conflictos con otros dispositivos e incluso reiniciar la computadora.
Los controladores del dispositivo son otro sospechoso habitual que tiende a surgir durante problemas como la conexión de un mouse inalámbrico Logitech. Es posible que la instalación inicial no haya ido bien o que se haya utilizado un controlador antiguo.
Una prueba rápida podría ser desinstalar el controlador Logitech actual y luego volver a realizar los pasos de conexión. Eliminar el controlador se realiza a través del Administrador de dispositivos de Windows.
Considere el dispositivo de solución de problemas del mouse Logitech
Si la instalación automática del controlador por parte de Windows no ayuda, es hora de considerar otra alternativa, como encontrar un controlador de dispositivo mejor.
Búsqueda e instalación manuales de controladores de dispositivos
Vaya al Administrador de dispositivos (use el cuadro de búsqueda en la barra de tareas) y ubique el dispositivo Logitech.
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Desde aquí, haga clic derecho y elija 'Actualizar controladores'. Debe seleccionar 'Buscar en mi computadora' para ver el software del controlador y proporcionar la ubicación del medio desde donde realizar la instalación.
Es posible que no tenga el controlador del fabricante o que esté desactualizado. En cualquier caso, puede buscar uno en el sitio web del fabricante, utilizando el modelo y el número de serie, y descargarlo directamente.
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Utilice el software Logitech Connect que instala controladores
El software, como Help My Tech, puede ahorrar tiempo y frustración al mantener los dispositivos operativos, actualizando sus controladores.
La automatización puede aliviarle la carga y evitar problemas futuros en los que el controlador del dispositivo sea el culpable.
Help My Tech mantiene a los conductores actualizados
Desde 1996, se ha confiado en Help My Tech para mantener los dispositivos actualizados y operativos.
Tras la instalación, el software Help My Tech hará un inventario de su computadora para todos los tipos de dispositivos activos compatibles. Cuando se registre por completo, el servicio actualizará los controladores que estén desactualizados o que falten.
Esto no solo puede ayudarle a conectar su mouse inalámbrico Logitech, sino que también puede permitirle volver a utilizarlo para qué lo iba a utilizar en primer lugar.
Si está listo para instalar Help My Tech para obtener una mejor funcionalidad de soporte para dispositivos, proporcione HelpMyTech | ¡UNO, pruébalo hoy! y empezar.
