- Lo primero que debes intentar es un arranque limpio. Con un inicio limpio, puede averiguar si el sistema operativo está dañado por alguna aplicación de terceros o por un controlador defectuoso. Al evitar que se carguen, puede excluir la influencia de estos dos factores.
Lea este artículo: Cómo realizar un inicio limpio de Windows 8 y Windows 8.1 para diagnosticar problemas. Después de iniciar Windows 8 con el modo de inicio limpio, intente apagarlo. Si el problema fue causado por alguna aplicación de terceros, desaparecerá y su PC se apagará. - Lo siguiente que debe intentar es el arranque seguro. Es como el arranque limpio, pero para conductores. En caso de inicio seguro, sólo se utilizarán controladores estándar durante el inicio de Windows.Consulte el siguiente tutorial: Cómo iniciar Windows 8.1 en modo seguro. Intente apagar Windows 8 desde el modo seguro. Si no se reinicia, el problema se debe a algún controlador de terceros. Intente actualizar sus controladores desde el sitio web del proveedor.
- Un BIOS desactualizado en la placa base de su PC también puede provocar que se reinicie. Afortunadamente, casi todas las placas base modernas pueden actualizar su BIOS sobre la marcha.Es una buena idea intentar actualizar su BIOS. Consulte el manual de su dispositivo para saber cómo realizar la actualización. Generalmente, el procedimiento de actualización del BIOS se realiza desde el propio Windows o iniciando desde una unidad USB.
- Windows 8 ha introducido la función 'Arranque rápido' (apagado híbrido). Si el hardware de su PC simplemente es incompatible con el inicio rápido, es posible que esté provocando que se reinicie. Intente habilitar/deshabilitar la opción Inicio rápido y vea si cambia la situación.
- Intente desactivar los ticks dinámicos del procesador. El nuevo concepto de administración de energía de Windows 8 trata sobre el máximo ahorro de energía para ser eficientes energéticamente en tabletas, por eso utilizatictac dinámico. Este nuevo concepto implica que el procesador combine o agrupe ticks cuando está inactivo, entregándolos solo cuando ocurre algún evento específico. Entonces, con los ticks dinámicos, el ciclo de ticks se reduce. A veces, estos ticks dinámicos pueden impedir que su hardware funcione normalmente, especialmente si no es moderno.
Con estos sencillos pasos anteriores, es posible que pueda resolver el problema de reiniciar Windows 8.1 y Windows 8 en lugar de apagarlo. Comparta en los comentarios qué solución funcionó para usted.