Tres formas de solucionar una impresora de red perdida

¿No encuentras tu impresora de red en tus dispositivos? Aquí hay tres sencillos pasos para que vuelvan a aparecer y solucionar una impresora de red faltante.

Opción 1: proceso de solución de problemas para impresoras de red faltantes

Hay varias razones por las que es posible que su impresora de red no aparezca en su computadora:

• Recursos– Es posible que su impresora no tenga energía, tinta, tóner o suministro de papel
Conexiones –Si la impresora es inalámbrica, asegúrese de que se esté comunicando con su red inalámbrica. Si no, verifique la conexión del cable.
• Software– ¿Se ha cargado en su computadora el software del fabricante de la impresora? Los fabricantes actualizan constantemente el software (aplicaciones y controladores de impresora) para obtener funciones adicionales y corregir problemas de software.
• Servidores de impresión –Si su impresora está en un servidor de impresión, asegúrese de que el servidor esté configurado para permitir compartir impresoras. Sin estos permisos, su computadora no podrá reconocer la impresora.
  • Lo mismo ocurre con la configuración de su computadora. En Windows, por ejemplo, hay una opción en el Centro de redes y recursos compartidos para activar la detección de redes, dentro de la función Cambiar configuración avanzada de uso compartido. Sin descubrimiento de red, su computadora no reconocerá los dispositivos de red.

¿Qué importancia tienen los conductores?

Los controladores son los pequeños programas de su computadora que le permiten comunicarse con sus numerosos dispositivos:

• Monitores
• Impresoras
• Ratón
• Tarjetas gráficas y controladores de juegos.
• Escáneres
• Dispositivos de almacenamiento como discos duros, unidades SSD y unidades de respaldo externas

Cada fabricante de dispositivos crea sus propios controladores patentados para sus productos y, a menudo, los proporciona a proveedores de sistemas operativos de computadoras como Microsoft o Apple para obtener la certificación de funcionamiento sin problemas con sus sistemas.

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Es esencial que su computadora tenga los controladores que sean compatibles entre el sistema operativo y la versión de su computadora y su impresora de red. Cualquier discrepancia resultará en un funcionamiento defectuoso o en la imposibilidad de trabajar con su sistema en absoluto.

Opción 2: encontrar el controlador adecuado

Si tiene dudas sobre si tiene instalado el controlador adecuado para su impresora en particular, puede ir al sitio web del fabricante para buscar, localizar y descargar el controlador correcto. Una vez descargado, puede instalar el controlador en su computadora e intentar acceder a la impresora nuevamente.

Asegúrese de conocer la marca y el modelo exactos de la impresora para la que está intentando localizar el controlador para descargar la versión correcta para su aplicación. Hay algunas consideraciones para localizar el controlador específico que necesita:

• Fabricante, modelo y características especiales de la impresora instaladas en la impresora.
• El sistema operativo de la computadora que estás usando

Necesitará esa información disponible en muchos sitios web para seleccionar el controlador correcto para descargar.

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Opción 3: utilizar Help My Tech

Si reunir toda la información que necesita para buscar y seleccionar los controladores adecuados para descargar para su sistema le parece un dolor de cabeza o algo para lo que necesita un experto en informática, puede relajarse. Hay una manera mejor y más sencilla.

HelpMyTech puede hacer el trabajo por usted, analizando todos los dispositivos de su sistema, descargando los controladores necesarios e instalándolos por usted. Una vez que te registres en el servicio, podrás disfrutar de sus múltiples beneficios:

• Garantía de que su sistema tiene los controladores correctos y actualizados que necesita
• Actualizaciones automáticas de los controladores de los fabricantes a medida que estén disponibles
• Descargas seguras
• Soporte de los técnicos expertos de HelpMyTech

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